如果你看到这篇推文,那么你现在可能正在找工作,也可能考虑来中公教育工作,那么在看具体的招聘岗位,岗位职责之前,我想向你简单介绍一下我心中的中公教育。
中公教育是一家了不起的公司
在2019年2月22日,中公教育成功登入深交所,成为中国第一个成功上市的职业教育企业,目前市值高达685亿。市值排名所有上市公司前50名。员工数量3万多名,近千家直营分校。如果你想入职一个大公司,一个大平台,那么,来中公教育。
中公教育是一家有活力的年轻公司
中公教育员工近95%以上不超过35周岁,大部分中层管理者在30岁左右,大部分的基层管理者刚刚过25周岁。在这里你能遇到活力四射的年轻人,在这里你可以和你的同事,领导敞开心扉,在这里没有什么职场的潜规则,在这里唯一规则就是“让学员更好的学习”。在这里,你不用担心才华无处施展,你有才华,中公有位置。如果你想和一群和你一样的年轻人一起施展抱负,那么,来中公教育。
中公教育是一件朴实的公司
这种精神传承至中公的各位创始人,作为一家由北大毕业生白手起家创办的公司,中公的基因里就有朴实,奋斗的精神。中公没做什么了不起的事情,只是尽最大的努力,上好每一堂课,做好每个考试的研发,解答每一个学员的问题。也正是做好这些每一件小事,成就了中公教育,让中公教育成为中国职业教育领域的龙头。如果你也认为,再大成就,也需要踏踏实实的奋斗,那么,来中公教育。
最后,我想说,有句老话说的好“男怕入错行,女怕嫁错郎”找工作首先要选择一个有发展前景的行业,在众多行业中,教育行业是目前最具发展前景的行业之一,中公教育又是这个行业的典型代表,中公的未来有无限的想象空间,你想和我一起去探索教育行业的无限未来吗?
——中公教育浙江分校校长
具体岗位
岗位说明:
1、岗位名称:管理培训生。
2、培养方向:企业中高层管理人员、项目主管。
3、培养方式(含两种):
①在基层培养,根据市场需求派驻到全国各个地市分校任职;
②进行岗位轮岗,有需要要进行地市调配培养。
任职要求:
1、应届毕业生;
2、具备良好的组织、协调能力,有高度的自律性和团队协作精神。
岗位职责:
1、完成销售业绩目标,为学员提供专业咨询服务(咨询、销售)
①为咨询者提供考试政策、考情等专业知识方面的咨询服务;
②对咨询者的学习状况做出分析与诊断,挖掘、定位咨询者的需求;
③根据需求,推荐适合学员学习的课程;
④完成个人业绩目标,定期总结、分享工作经验与工作心得。
2、做好学员的开拓和维护(回访、跟单)
①规定时间内完成回访任务,并及时提交回访结果,对于意向学员进行持续跟进,直至学员报名适合班次;
②做好意向学员的回访、跟踪,提高学员满意度与认知度,保持良好关系;
②不断更新和扩大学员信息库且维护好自己的学员信息库。
3、其他
①和其它部门保持良好的沟通和协调,完善服务质量;
②不断扩充自己的专业知识,定期参加专业技能培训。
任职要求:
1.大专及以上学历,有咨询和业务经验者优先,同时欢迎应届毕业生;
2.踏实,做事认真仔细;
3.有责任心、沟通能力强;
4.耐心,应变能力强,热爱教育行业,有良好的应变能力。
5.入职会有系统培训及导师带着您熟悉工作!
岗位职责
1、带班:组织报班学员的开班学习,处理本班次各项问题,配合师资组织班次教学。
①开班前进行上课时间、地点、师资、学员沟通,为开班做好全面准备;
②组织班次正常开班,进行学员考勤、学习监督,处理本班次学员学习、生活、心理各项问题,做好班级管理工作,配合师资组织班次教学;
③结课后进行班次的收尾、总结,做好班次报销,同时,整理学员档案信息,为督学服务做好准备。
2、服务:开班过程中及结课后进行学员督学、心理疏导等相应服务,提升学员满意度及公司口碑。
①开课前进行学员沟通,帮助学员了解学习内容及流程,做好课前测评和记录,为学员后续学习奠定基础;
②开课中除每日关注学员考勤外,关注学员学习状态,课间积极与学员沟通,了解学员对于课程内容、学习能力的需求,进行学员心理疏导,并将学员问题及时反馈给授课师资;准时布置课中学习资料与作业,关注学员作业完成情况,了解学员短板与瓶颈,给出课中学习建议;配合师资完成专业教学;
③结课后根据课程中收集的学员基础信息与学习情况,持续跟踪学员的学习进度,给出阶段性学习建议,及时解决学员课后自学过程中遇到的困难,保证学员学习状态的持续。
3、转化:根据学员需求推荐后续课程,进行学员再报班转化。
①课中根据学员对于课程的反馈、学习规划的制定,推荐符合学员需求的班次,图书或试卷,做好升级转化或再报班工作,加强学员学习效果;
②课后跟进学员学习状态,督促学员学习,根据不同需求推荐后续班次,做好再报班工作;
③通过后续的持续跟踪,对于考试未通过学员进行退费提醒,并对学员进行人生规划,进行退费转报班;
④通过良好的带班服务,与学员建立良好的联系,赢得学员认可进行口碑传播,主动推荐亲朋老友报班学习。
任职要求:
1、大专及以上学历,不限专业;
2、对学员心里把握精准,能开发学员的隐性需求,亲和力强,有良好的沟通表达能力;
3、工作有条理,能较好的分配自己的工作时间,对手头工作能高效快速的完成;
4、有责任心,团队合作精神强,品行端正、有敬业精神。
岗位职责:
1、以专业水准通过在线客服系统及QQ聊天解答客户咨询解答客户咨询,完成销售业绩指标;
2、对咨询者进行合理引导,提高咨询到客户的转化率,并对结果负责;
3、负责并上报、反馈以及解决客户投诉,提高客户满意度;
4、热情接待网络来客和网络留言,做好登记及传达工作;
5、收集反馈客户的意见和建议,并向客户反馈结果;
6、做好网络来访咨询情况的数据统计,并分析整理、科学分析,为公司决策提供依据。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、打字速度快,反应快,具备良好的沟通能力和耐心,能同时应付多个人的聊天咨询;
3、沟通能力强懂得客服礼貌用语;
4、工作积极主动,认真负责,有良好的服务意识。吃苦耐劳,能承受一定的工作压力;
5、擅长网店销售和网络推广,有能力提高网店浏览量和销量;
6、熟悉网店推广的方法和商品的推广技巧者优先考虑。
岗位职责:
1. 负责公司网站品牌和产品的网络推广;
2.根据行业和公司特点,负责网络推广策略、目标、计划、方案;
3.负责运用各种网站推广方法进行网络推广;
4.执行在线推广活动,收集反馈信息,协助技术人员对网站进行相应的调整;
5.与其他网站进行网站间的资源互换等合作,负责日常合作网站的管理及维护。
任职要求:
1、本科及以上学历,电子商务、中文、新闻、广告学、策划等相关专业优先;
2、具有市场推广活动的策划及执行能力,及相关经验优先;
3、有对网络推广有极大兴趣,充分了解网站、微信、微博、自媒体、论坛、贴吧、知乎、博客、QQ群等的推广模式;
4、优秀的文案撰写能力,思维灵活、逻辑清晰,有较强的自学能力、创新意识和团队合作精神;
5、具备良好的网络互动、沟通、推广能力,有成功推广运营案例者优先考虑;
岗位职责:
1,负责中公各类培训项目社群(qq群,微信群)和qq好友微信好友的维护,主要包括对考生提供考试政策类的答疑服务。
2,负责推广与策划中公各类活动,主要包括免费课,免费讲座,体验课等等。
3,负责推广中公教育的图书和课程。
4,负责转化潜在学员,待有意向报名考生,把考生信息提供给课程销售人员,与销售人员共同转化考生。
5,负责沟通考生,收集学员需求与最近招考信息等,反馈其他部门。
任职要求
1,学习能力强,能短时间内学习各类考试的政策,以提供考生答疑。
2,有耐心,乐于助人,能够有耐心为考生提供各类答疑。
3,有激情,有销售意识,乐于和他人在线上沟通。
4,有社群运营,微商工作经验者优先。
岗位职责:
1、协助项目负责人制定项目全省发展规划;
2、负责项目具体活动策划、落实和对全省各地市分校项目运营的指导和监控;
3、负责市场活动方面的物料设计、准备和对接;
4、负责做好与各业务部门的沟通及协调工作;
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.擅长学习,能吃苦耐劳,有良好的沟通能力和团队协作意识;
3.具有积极开拓精神,抗压能力强,具备较强的执行能力;
4.能够适应浙江省内出差。
岗位职责:
(一)协助项目负责人完成指定工作
1.协助项目负责人完成地市年度、月度目标制定与分解;
2.协助项目负责人完成各地市月度考核指标制定与评定;
3.协助项目负责人跟进每周业绩完成情况。
(二)核心工作
1.负责项目省级课程产品体系的制定和更新;
2.负责项目地市课程产品体系的指导和审核;
3.负责各地市项目月度数据汇总与分析;
4.及时对负责区域项目的考试考情政策汇总更新;
(三)沟通协调
1.积极做好与总部、地市分校的沟通协调;
2.积极做好与课管、研究院的沟通协调;
3.根据分校需求帮助分校完成各项协调工作。
任职要求:
1.有团队精神,懂得辅助团队;
2.有责任意识,能够carry全场;
3.肯吃苦,任劳任怨发展经济;
4.有上进心,不拿mvp誓不罢休!
岗位职责:
1、熟悉公司现有培训项目的业务知识(包括公告,产品);
2、完善高校档案,根据各类公职考试时间节点在所负责高校策划举办相应宣传活动并保证活动效果;
3、策划执行各类现场宣传(报名,资格复审,考试现场);
4、调查了解市场情况,竞争机构的情况,能够根据市场环境的变化给与相应的调整建议。
任职要求:
1、认同中公教育企业文化。
2、有思想,肯学习,能吃苦,执行力强。
3、有驾照,市场营销相关专业优先考虑。
岗位职责:
1、 做好学员的管理与督促,提高学员通过率;
2、 紧盯学员学、练、考、补的参与情况,提高学员的参与率;
3、 定期与学员沟通,了解学员备考情况,帮助学员制定学习方案;
4、 定期与学员家长沟通,定期汇报学员的学习情况和测评、模考成绩;
5、 通过服务落实提高学员学习成绩和满意度,提升集团口碑传播。
任职要求:
1、热爱教育事业,有志于帮助学员实现一次通关的目标;
2、专业不限,本科及以上学历,具备1年以上工作经验;
3、良好的沟通及应变能力、团队协作能力及项目管理能力;
4、具备强悍的执行力,办事效率高,能独立完成工作;
5、做事积极、工作细致、严谨,有责任心、有耐心;
6、有教辅工作经验者优先。
工作职责:
1、负责总部和分校之间的协调交流工作;
2、负责市场调研分析,课程制定、价格设置,师资的调控等工作;
3、参与项目课程的规划、后期的服务等工作;
4、辅助市场完成项目部各项业绩指标;
5、协助分校教务课程服务的执行和监督;
6、收集市场同行业信息并进行分析预测;
7、公司内部注重员工培养,主管及经理级岗位优先从公司内部提拔人才,为员工创造一个广阔的职业发展平台。
任职要求:
1、培训:除入职培训外,公司不定期安排各种有针对性的能力提升培训;
2、辅导:师傅带徒制,一帮一进行指导帮助提升;
3、性格外向,具有较强的沟通协调能力、勤奋敬业、责任心强、具有创新和团队协作精神;
4、熟练操作office办公软件;
5、能吃苦耐劳,愿意偶尔加班和出差。
省级培训助理
岗位职责:
1、负责本省客服政策课程培训,以及培训后的考核工作;
2、帮助客服一线梳理专业知识,提升专业技能,能够确保每位客服熟知产品,更好的服务学员;
3、对新员工进行入职培训,给予新人关注和支持,能够快速进入工作状态,为公司进行业绩产出;
4、协助省级客服中心展开入职、精英、主管培训工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,28周岁以下;
2、细心、耐心、吃苦耐劳、积极上进、善于总结分析;
3、有较强的沟通协调能力和应变能力;
4、对于公职类考试有一定认识,并有自己独到见解。
薪资福利:
工资:基本薪资、绩效奖金、年终奖金、工龄奖、提成(销售类岗位)。
福利:
双休、五险一金、年度体检、集体出游、阳光互助基金、年假、法定节假日、婚假、丧假、孕期假、产检假、产假、哺乳假等。
联系方式:
浙江总部应聘咨询热线:0571-88947732
浙江总部简历投递邮箱:zpzj-hangzhou@offcn.com
浙江总部工作地点:杭州市下城区新天地商务中心4幢东侧望座3-6楼
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