不同类型的药品如何销售

来源: 药店微学堂/YaoDianGuWen

不同类型的药品如何销售

   开连锁药店,不管你是新手还是老手,都难免有生意不好的时候。上门的顾客少,药品卖不出去,营业额自然就不理想。掌握良好,能够一定程度上缓解这种现象。连锁药店销售人员应提供热情服务,合理推荐商品,应具有足够专业性,有条件的连锁药店还可提供义诊服务,接下来就和小编一起来了解一下吧。

1、热情服务 开零售药店,就是做一些小本生意,做生意总会面对很多顾客,作为药店的销售者,一定要热情接待每一位顾客,毕竟大家都是因为生病才会来买药,心情肯定不是很好,要是你再是冷眼相对,估计谁也不会再来一次。
2、合理推荐 作为药店的销售者,一定要秉持诚信的原则做生意,不欺瞒顾客,不为了销售量乱给顾客推荐药物,毕竟是药就有三分毒,决不能为了一己私利,而置顾客的健康不顾,作为销售者一定要根据顾客的症状合理推荐药品。 

3、足够专业 药店的售药者,毕竟属于特殊行业,一定要懂药,非常熟悉各类药物的性质、所致病症、服药禁忌等常识,千万不要不懂装懂,乱卖药物,损害顾客的身体健康,也损害要店的声誉。 

4、会员优惠 药店要想提升销量,可以实行会员卡制度,只要是药店的会员,在买药时都有适量的优惠就最好了,因为人人都是希望能花最少的钱买到最好的东西,随着药店的会员增多,相信药店的生意也会越来越好。

 5、打折促销 每到特殊的节日,或者是每月的固定日子,药店都可以进行打折促销活动,即可以提高销量,也可以赚足人气,知晓及信赖的人多了,药店的生意自然也就好了。 

6、义诊服务 药店毕竟属于民生服务,是人们健康的守护神,药店里可以采购一些常用的仪器,比如血糖仪、血压计、骨密度测试机等,定期为附近的百姓进行义务诊治,这样不但可以赢得民心,而且还可以帮助他人,和周围的居民建立起良好的关系,是三全其美的好事。

不同类型的药品如何销售 

1、非处方药销售 非处方药是最常规的药品,一般选用开放式的双面药店货架陈列,方便顾客自由选购。面对这类药品时,不需要安排营业员一直跟随推销,否则会让消费者产生厌烦情绪。可以采取在药店货架上放置促销标牌的方式,来引起顾客注意,让顾客主动产生购物行为。

 2、处方药销售 处方药的销售在药店经营中占主要地位,但考虑到处方药的特殊性,在销售之前可以先找准目标顾客,如慢性病人。通过日常的关怀和让利,增强顾客粘性,创造长期收益。另外最好是安排执业药师亲自接待购买处方药的顾客,增强顾客购买的信心。

 3、保健品销售 保健品是送礼佳品,可以多做礼盒装堆头,摆放在药店出入口处,并且保健品货架周边可以多一些广告宣传牌,还可以安排营养师提供营养咨询的服务,提升保健品销量。但要注意,保健品不是药品,在推销时切忌不要有治疗、治愈相关的词汇,以免对顾客形成误导。 

4、中药饮片销售 中药饮片在药店中占比小,但也是不可忽视的收入来源。做这类商品的推销时,首先要规范中药饮片的来源,严保品质。其次可以考虑提供更多附加服务,比如切碎、研磨和代煎中药等。最后可以不定期聘请老中医坐堂义诊,以此来吸引大家光顾。

 5、医疗器械销售 药店售卖的医械有小型和大型之分,小型医械(体温计、血压计等)在销售时,可以提供样品给顾客试用,如果体验感不错,顾客自然乐意买单。大型医械(轮椅、拐杖等)在推销时应着重介绍器械使用时的舒适度、寿命的长久和用料的选择等,这些都是顾客关注的点。