​【动态】平度市人民医院分院提升综合服务能力在行动

来源: 平度市人民医院/qdpdyy

强化内部管理

提升分院服务水平

为提高分院医务人员的知识水平,培养规范医疗服务标准,能更好地服务于患者,提高患者及家属的满意度,平度市人民医院分院特邀请人民医院原质量管理办公室副主任孙秀芳对分院职工进行礼仪形象、内部制度管理培训。



培训以授课的方式展开,孙主任讲述了大量翔实生动的案例,通俗易懂的讲解让每一位分院职工受益匪浅。培训中要求大家要树立“一切以病人为中心”的服务理念,改变观念和行为,把所学内容运用到实际应用中去,切实提高服务质量,遵守职业礼仪,力求做到加强个人素质、外塑形象,提高分院美誉度。


落实安全生产

保障患者安全

平度市人民医院分院自成立以来,院领导高度重视安全生产工作,始终做为第一工程。


为提高人民医院分院医务人员的安全生产意识,分院相关责任人指定安全生产相关知识的自学内容,建立考核机制和奖惩制度。近日进行安全生产考试,加强了职工安全生产知识储备,把安全生产落实到个人,职责明确,责任到人。切实保障了平度市人民医院分院的安全生产工作有章可循,使所有职工在日常工作和生活中井然有序,行为规范。

通过安全生产的系列学习,既使职工增加了安全生产方面的相关知识,又加强了职工遵章守纪的自觉性,保障了分院院日常运转的安全。

分院地址:平度市人民医院东部分院位于泉州路221号(7路公交车华夏银行站北行50米)(12路公交车圣水山庄站南行200米)

分院咨询电话:88381058 88381158


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供稿:彭波

编辑:李宁宁

责任编辑:王琳

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