——温宿县人民医院“人民满意科室”巡礼之十
编者按：2018年，温宿县人民医院坚持“人才兴院、科技兴院”战略，围绕建设一流现代化医院目标，坚持“质量第一、安全第一、快速发展、同行认可、病人满意、社会满意和政府满意”发展理念，取得明显成效。从今天开始，微信将推出“双先”表彰大会上先进科室巡礼，敬请广大读者关注！
温宿县人民医院口腔科开拓进取，创新发展，提高技术，服务百姓，在八县人民医院口腔医学领域中占有一席之地。
2018年，口腔科全体医护人员勇于担当社会责任，开展新项目、新技术，打造一流口腔科，为提高公众口腔保健意识、服务百姓口腔健康做出了积极的努力，成效显著，赢得了广大患者的好评。
锐意进取，加快发展
“说到口腔科，都以为只是看牙，这种认识是不全面的。其实口腔科医学包括很多专业知识，就像一部小百科全书。”温宿县人民医院口腔科副主任夏志攀解释说。
援疆专家、口腔科副主任郭婷婷说：“口腔科不光看牙，口腔科的诊治范围包含了从锁骨往上到发际线以下，除眼、耳、鼻之外的一些疾病。很多颌面部、颈部的手术十分复杂，甚至要十几个小时才能完成。”
2018年，口腔科积极探索，勇于实践，在温宿县援疆指挥部、金华市医院和温宿县人民医院的大力支持下，短短的半年时间，“三级”跳远，跑步前进，改造医疗环境和条件，武装和增添新设备，培训和强化人员，迅速到位，开展工作，口腔科呈现后来居上的发展态势。目前该科初步成为集临床、教学、科研于一体的重点专科，综合实力处于八县医院领先地位。
开展新技术，满足患者
说起拔牙，你会联想到什么？是小锤与牙齿撞击的声音？还是麻醉过后的隐隐作痛？许多人对拔牙有一种天生的恐惧。可在温宿县人民医院口腔科，援疆专家郭婷婷开展的无痛微创拔牙正在改变着传统的拔牙方式。无痛微创拔牙术几乎没有明显的疼痛感，使用的器械均为精细器械，操作准确，能最大程度减轻患者损伤。术后出血、肿胀、疼痛、神经损伤等拔牙并发症也能明显减少。
种植牙，作为解决牙齿缺失的重要方式，成为越来越多患者的选择。2018年11月上旬，援疆专家郭婷婷开展了温宿县首例种植牙技术，实现了零的突破，成功开展10颗种植牙新技术，填补了温宿县人民医院种植牙技术的空白。2018年，口腔科开展种植牙及相关修复术、各类牙齿拔除术、窝沟封闭术、口唇部包块切除术、根管治疗术、各类固定及活动义齿修复术、全口洁治术等多项新项目和新技术，为实现口腔科全科“微创”创造了条件。
软件硬件，后来居上
2018年，口腔科加快发展，“鸟枪换炮”，新设备到位。口腔科完成口腔科种植室、消毒室及医生更衣室的设计及装修工作；完成全景片室的射线测定工作；完成口腔CBCT室、口腔技工室、口腔石膏室的设计工作。就这几项改造工作，让温宿县人民医院口腔科进入新天地。目前口腔科拥有专业技术人员6名，副主任医师1名，主治医师2名，医师1名，助理医师2名。科室拥有进口中、大视野CBCT机、口腔全景机、连体式牙科综合治疗椅、根尖定位仪、X-SMART-PLUS--waveone根预系统等先进诊疗设备。既可以开展口腔内科、口腔修复、口腔种植、口腔正畸及齿槽外科相关疾病的诊治，也可以开展复杂、疑难根管治疗技术，复杂阻生牙拔除，各类种植手术，错颌畸形的矫治，微创拔牙等。
“2019”创新发展 更上一层楼
“创新发展，打造一流口腔学科。” 夏志攀表示，2019年，口腔科将继续巩固2018年的良好成绩，并开拓新市场，使工作更上一层楼。一是加强理论知识学习，提高医疗技术水平。借助援疆专家专业知识优势，定期开展科内讲座，加强科内人员理论知识的培训，了解口腔科新技术，新动态，新经验，派送科室年轻医生到对口医院进修学习。二是加大管理力度、提高服务质量。以“科技兴院、以人为本、患者至上、质量第一”的指导方针，在科内严格执行《职业医师法》等中相关法规和规定，严把医疗质量关，以患者满意为最高工作标准，视患者为亲人，积极热情地服务，坚决避免医疗纠纷。耐心细致地为患者讲解，检查治疗，不断提高服务质量，吸引周边患者就诊，不断增加收入。三是继续提高医疗安全意识。医疗安全事关人民群众的生命健康安全，科室将继续深入开展全员医疗安全教育，提高全科医务人员的医疗安全意识。四是树立温馨、舒适、高质、安全服务理念，实行合理检查、诊治、用药等，为患者提供优质服务。
我院院长王天堂表示，口腔科是我院的重点科室，也是最有发展潜力的科室。2019年，口腔科要凭借援疆专家的优势，虚心向专家学习，开拓创新，填补更多技术空白；用精湛的技术和无私的爱心，为广大患者解除病痛；加强业务学习，加强对年轻医生的培训，提高他们的接诊水平；进一步改善服务态度，做到热情接诊，问诊细心，治疗精心，对待患者如亲人，具有爱心和同情心，提高科室医疗水平，加强服务质量，减少医疗纠纷的发生，让工作更上一层楼，新技术更加出采，服务广大群众。
（文 唐胜凯）
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