群众办“政事”，可以很简单。
但是
以前去各个窗口跑腿办事，口水与汗水齐飞，
办个证下来都足够微信捐步了。
后来有了微信公众号、服务号，
办各种事务总算方便了，
但一口气关注公安、公积金、医院，
有时候真是看得眼花缭乱。
现在，由柳州市人民政府主办，政府多部门、社会公共部门共同打造的柳州市公众服务平台——“龙城市民云”APP正式上线开放服务，只需下载一个APP，就可以获得在线查机动车违章、生活缴费、预约挂号等跨部门、跨平台的一站式公共服务。
“让百姓少跑腿，信息多跑路”，是柳州市政府建设“龙城市民云”APP的初衷。五险一金、机动车违章信息、生活缴费、预约挂号等事项都事关广大市民的切身利益，为方便百姓办事，“龙城市民云”APP把全市多个部门的政务、便民等服务整合到一个平台上来，让老百姓可以一个APP在手，足不出户，一键搞定，如同拥有了一个“掌上办事厅”。
作为智慧龙城建设的一项创新成果，“龙城市民云”APP呈现四大功能。
一.查询信息
查询各类与生活相关的信息，包括公积金、社保、个税、不动产、驾驶证、车辆违章等个人信息，及通知公告、环境气象等公共服务信息。
二.在线预约
不动产预约、出入境证件办理、医院挂号……今后，市民办理这些热门事项，不用起早排队，更不用在现场苦等，只需通过手机提前预约，再按时前往即可办事。
三.生活缴费
“龙城市民云”APP目前可在线缴纳水费、电费、燃气费、通讯费等。
四.寻求帮助
12345，有事找政府，市民可以通过龙城市民云APP发图文提诉求，将难题和诉求交给相关部门来解决。
还在云里雾里的小伙伴们，
下面，我们通过视频了解一下！
柳州市潭中人民医院“登陆”龙城市民云APP
一体化健康服务更全更贴心
打开龙城市民云的医疗健康版块，选择预约挂号，选择柳州市潭中人民医院，即可进行预约挂号等服务。在“消息中心”下，可查询就医信息、预约信息等重要信息。在“我的”下，可查询订单管理、亲人管理等重要的医疗记录……
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您还可以选择APP页面下方的“生活圈”，然后选择“潭西街道”，就可以在“医疗卫生”目录里找到柳州市潭中人民医院啦！
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接下来，就诊一码通、健康档案、在线缴费等关系到市民的重磅服务也将陆续上架。
龙城市民云APP作为一站式“互联网+”市民服务平台，龙城市民云在为患者提供方便的挂号服务的同时，还利用信息化手段,为市民建立了一体化的健康服务，市民用一个APP就能享受到预约挂号、在线缴费、信息查询等多类别的服务功能，极大程度地缓解了本地及外地患者的就医难题，让患者不再因为看病屡次请假、排队、缴费。
柳州正大力践行以“增强市民的获得感”为目标，增强市民的获得感，就得读懂市民的心，就得了解市民的诉求和痛点，只有读懂了市民的痛，才能真懂市民的心，才可能让市民为之动心。
从这个角度讲，“龙城市民云”APP无疑是走心的，再加上它以互联网思维和积极主动的姿态去拥抱用户，相信会越来越受市民欢迎！
龙城市民云将持续以市民生活需求为准则，第一时间将柳州智慧城市的成果展现在市民面前。市民将会切实感受到“智慧城市”带给大家的便捷。
龙城市民云APP已上架各大应用市场，搜索“龙城市民云”即可下载使用，欢迎广大柳州市民体验，享受便捷服务！更多服务等你发现。
也可以通过扫描下方二维码直接下载，漫步手机“服务大厅”，感受城市快捷便民服务。
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长按二维码即可下载“龙城市民云”APP
排版 | 范雪梅
审核 | 李云