为创建病人满意、社会满意的良好就医环境，提升群众就医获得感，3月19日至3月21日，我院连续开展三期窗口科室人员服务培训，全面提升医院窗口科室的服务质量和水平。
培训会现场
医院负责人张智红现场动员
我院党支部副书记杨艳芳进行医院服务礼仪培训
站姿训练
蹲姿训练
坐姿训练
希望通过此次培训使窗口科室能够树立正确的服务观念，真正做到以患者为中心，达到患者满意，加强温馨服务意识的同时，对自身在服务细节中的规范有更加专业的认识和提升，更好的为患者提供服务！
第273期
策划：马 虹
统筹：杨艳芳
编辑：张漫林
校对：姚江予