4个动作，让营运部门成为“利润中心”！

商采部负责引进品种，是花钱的；营运部门负责销售出去，是赚钱的。因此，在以往的思维中，商品负责利润，营运负责客流。但现实是，商品决定客流、营运产生利润！

商品部通过一段时间的努力，梳理好了商品线，制定了门店必备品种目录，设定了价格组，商品线的竞争力也凸显出来了，客流在逐渐提升；接下来，需要依靠运营能力获得更多利润，没有运营部门及门店的努力，盈利水平可能会处于较低位置。运营部门会对门店商品按照主推级别做出定义，从而调整门店陈列及推荐的方向，提升门店盈利能力。

营运能力决定了门店陈列品种，决定了员工推荐方向，决定了门店联合用药的方向，决定了门店疗程用药的方向。为此，营运部门需要从以下4个维度强化运营能力：

绩效考核方案中的细节，决定了门店的销售方向 （依据商品的不同毛利区间设定员工奖励梯度），主导门店销售方向，落地执行即可带来利润的提升。

门店为重点品种的陈列提供更多的位置，并根据门店陈列布局开展花式陈列、多点陈列，让重点品种出现在顾客的视野内，引导顾客选择，最终带来销售量的提升及利润提升。这就是营运产生利润！

顾客购买的某个商品，其实已经告诉员工，顾客当下的病症或存在的问题。比如，顾客进店购买阿昔洛韦乳膏，代表顾客患有病毒性皮肤病，但仅仅外用阿昔洛韦乳膏，对病毒性皮肤病的缓解及治愈比较慢，需要增加抗病毒的口服制剂，如果伴有瘙痒，还需要增加抗组胺的品种。按病症联合用药方案，自然需要运营部协调其他部门一起努力制定方案提供给门店，推动联合用药在门店的落地执行，利润自然随之提升。这同样是营运产生利润！

很多疾病服用一盒药，很难起到很好的疗效，需要按疗程服用，运营部需要联合其他部门共同努力将疗程用药方案制定出来，转交门店执行，推动疗程用药的顺利开展，原本顾客可能只购买一盒，而现在需要按疗程购买更多商品，门店业绩自然增长，利润自然也会提升。