医药产品经理如何建立职场安全感?
来源: 思齐俱乐部/member_siqi
专栏作者/Ernest
做一个有广度、有深度、有温度的医疗数据科学家。文章首发于作者个人公众号:小布丁大视野
医药行业近2年来正在经历着一场行业的剧变,不少同行都深有感触。作为产品经理界的奶油小生,小编结合最新数据抛砖引玉,聊一聊“医药市场部产品经理如何建立职场安全感”这一话题。
医疗领域经过过去几年的快速发展,如今已经进入了VUCA时代。VUCA一词20世纪90年代起源于美国军方,是Volatility(易变性)、Uncertainty(不确定性)、Complexity(复杂性)、Ambiguity(模糊性)的缩写,概括了当下医药界的总体特征。IMS数据显示,2018年中国医院药品市场总销售额达到7718亿人民币,全年增长率仅为3.3%,增速与去年持平。自2017年以来,受到一系列政策的影响,如限制用药和控费趋严、医保支付改革、药占比控制等,中国医院市场增长乏力,本土企业受到较大的冲击,三年来增长率持续下降,从2016年的9.2%下降到2018年的0.8%,再创新低。外资药企通过医保放量、新产品上市等策略,保持了相对高的增长,但是随着医保吃紧、Biosimilar上市、国产替代加速,外资药企仍然面临着不小的挑战。
外部环境的剧变,加上同质化导致的市场活动失灵,再遇到中年危机,产品经理们或多或少开始怀念起曾经的“安全感”。在VUCA的环境下,如何才能获得职场安全感,小编认为:
最近大热的《长安十二时辰》,有一个特别残酷的场景。一支部队,被组织作为战略弃子,留给了敌人大肆屠杀。他们一边为长安拼死搏斗,一边等待着永远不会到来的支援,那种绝望让人感到无比凄凉。在这场战役中,张小敬的上司跟他说:“我们只有‘有用’的时候,才有存在的价值。”
正如各大公司的“战略性调整”,有多少部门,甚至是Business Unit被组织整体放弃了。
为了解答这个问题,小编自学Python编程,成功采集到前程无忧(jobs.51job.com)招聘平台上发布的医药领域产品经理/品牌经理/区域产品经理等职位信息,共采集到最近3个月内发布的1009条招聘信息,局部信息如图所示。
PS:如需原始数据,请在公众号后台回复关键词“MKT安全感”,即可获得。
对职位信息描述的语句使用Python分词、清洗、可视化后,依据不同关键词出现的频率不同,即可得到如下词云图。通过大数据的分析,我们可以一目了然看出业内不同公司对产品经理的职位要求,企业角度觉得产品经理最应该具有以下几点“用处”:
1、对整体市场和区域的把控,分析和制定市场计划;
2、培训销售,提供强有力的学术推广支撑;
3、活动组织和项目管理能力。
所谓未雨绸缪,就是要在晴天造伞,练好内功。实际上产品经理是一个多面手,要求也非常的高,并且从职业发展的角度来说,有的产品经理会变成团队扛大旗的 leader,有的产品经理会成为产品学者型专家,有的产品经理会转向业务和运营,每个发展方向技能侧重有所差别,小编也是在个人知识范围内,把我了解的技能罗列出来,跟大家分享。
“竞争壁垒”,指的是企业在市场竞争中,基于自身的资源与市场环境约束,构建有效的针对竞争对手的“竞争门槛”,以达到维护自身在市场中优势地位的市场竞争活动。
一个职场人如果不把自己的优势发挥到无可替代,形成强有力的竞争壁垒,终将面临被取代的危机。可是对于医药MKT产品经理来说,什么优势才能发展成为竞争壁垒呢?有朋友一定会说“客户!人脉!”
诚然,用公司的MKT资源去轰炸KOL可以获得很多关系型客户,但从长远来看是存在不确定性风险的。比如公司投入收紧,合规越来越严的大背景下,传统MKT活动的投入产出率会越来越低,这样培养起来的客户,胃口反而越来越大,很难做到可持续性。
那么如何做到良性且可持续的KOL管理,并且树立起产品经理自己的竞争壁垒呢?
“如果你想要与KOL建立互信,那么你首先就要成为一名KOL”
KOL管理分层(KOL Tiering)是MKT对客户管理中非常重要的一种方法,我们对客户的认知如此,将心比心,其实客户对我们的认知亦如此。小编将KOL Tiering本土化(Localize)之后,得到了如下的Product Manger分层表,供各位产品经理参考。
1、在职场,“有用”才有存在的价值;
2、不断学习,完善产品经理技能树;
3、成为KOL而非巴结KOL,是树立竞争壁垒的根本原则。
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