近日，市第一人民医院蒲公英志愿服务启动仪式在门诊大楼前顺利举行，团市委社联部部长蔡敏，市青年志愿者协会副会长张东，医院党委副书记黄学东，党委委员、副院长胥雄阳和来自全市热心公益事业的志愿者、医院志愿者、新闻媒体朋友等200余人参加了启动仪式。
黄学东在讲话中强调：“习近平总书记说，志愿服务是社会文明进步的重要标志。志愿服务工作饱含着善的力量，充满着爱的魅力。我们志愿者要做一个有情有义有爱心的人，要通过一件件平凡的小事，用我们的爱心、真心为病人服好务，用我们的平凡来书写不平凡，用我们的小爱来书写大爱，用我们的行动来弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，在社会文明进步中书写志愿服务新篇章。”
青年志愿者代表刘婷婷在发言中讲道：“志愿服务在传递爱的正能量，让我有满足感和成就感，让我理解到被需要是一种幸福，让我体会到帮助别人的快乐。”
张东在致辞中说：“蒲公英要大力弘扬‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿服务精神，用自己的实际行动去关心关爱患者，用心服务、文明服务、优质服务，做传统美德的继承者、道德规范的实践者和良好社会风尚的倡导者,成为市第一人民医院形象的塑造者。”
蔡敏为蒲公英志愿服务队授牌，并对医院开展志愿服务工作给予充分肯定。她说：“蒲公英志愿服务以‘关注健康，服务患者 ’为主题，打造具有医院特色志愿服务品牌，这是广元市志愿服务工作深入社会化治理、优化服务功能的一次重大进步。”
蒲公英志愿服务简介
蒲公英志愿服务以常态化志愿服务、主题性志愿服务、个体化志愿服务、艺术性志愿服务为主要内容，倡导热心公益的朋友认识宣传医疗工作，鼓励干部职工以不同的视角改善医疗服务。
常态化志愿服务。以“门诊三小时志愿服务”为主要内容，包括接待就诊患者，提供分诊咨询，告知就诊流程，引导就诊方位，协助患者使用自助就诊系统办理挂号、缴费、查询等业务，协助患者办理入出院手续，收集整理患者就医过程中的意见建议，协助做满意度调查，环境卫生维护，文明礼仪督导，义务劝烟等。
主题性志愿服务。在医师节、护士节、志愿服务日及各类主题活动日，协助医务人员开展专题宣传活动，在医院、社区、学校、农村、社会福利和残疾人康复机构等地，为群众提供诊疗、健康教育、咨询、宣传、预约诊疗、康复辅导等志愿服务。
专业性志愿服务。以“贴心服务在病房”志愿服务为主要内容，医学专业志愿者协助医生和护士开展志愿服务，为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、费用查询、健康教育、陪护等志愿服务。
艺术性志愿服务。以“艺术疗愈”志愿服务为主要内容，组织具有音乐、美术、语言文学等专业特长的志愿者，为患者开展小型音乐会、美术作品展览、优秀作品诵读等，陪伴患者做好心理抚慰临终关怀等，让患者感受艺术的魅力，减轻疾病带来的痛苦，鼓励患者建立战胜疾病的信心。
长期向社会招募志愿者，招募电话：0839-3300000
来源：市第一人民医院
责任编辑：陶伟
编辑：黄呈韵
审稿：谢春燕、刘明奎
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