【中国医师节系列报道】原来家庭医生签约服务有这么多好处!

来源: 广汉卫生计生/ghswsjsj


按照省、市深化医药卫生体制改革的总体要求,自2017年广汉市开展家庭医生签约服务工作以来,市卫健局成立了广汉市卫健系统家庭医生签约服务领导小组,制定了我市家庭医生签约服务工作方案并对工作进行了安排部署,有序的在各乡镇开展了家庭医生签约服务工作。广汉市建立家庭医生团队163个,利用“巴蜀快医”家庭医生签约服务平台开展电子化签约服务,强化基本公共卫生业务应用,开展快速建档、随访、慢病管理等公共卫生服务,探索开展网络预约、公众一键预约、医患线上线下互动等医疗服务模式,方便群众就医。




2019年上半年,签约城乡居民172523人,完成28.71%,其中,签约重点人群103198人,签约率51.38%,签约残疾人8652人,签约率62.74%;签约建档立卡贫困人口16331人,签约率97.08%。



什么是家庭医生签约式服务?


家庭医生签约式服务是以基层医生为核心,以家庭医生服务团队为支撑,通过签约的方式,与签约家庭和(或)个人建立起一种长期、稳定的服务关系,以便对签约家庭和(或)个人的健康进行全过程维护,为签约家庭和(或)个人提供安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗、基本公共卫生和健康管理等方面的卫生健康服务。

什么是家庭医生服务团队?


家庭医生团队包括以下3类(级别):
1.基础家庭医生团队:主要由临床医生、护士和从事公共卫生工作人员组成。
2.特色家庭医生团队:由临床医生、护士和从事公共卫生工作人员组成的“3+X”模式
3.星级家庭医生团队:家庭医生团队负责人为临床中级职称以上的全科医师,并在特色团队基础上有上级医院专科/全科医生加入。

家庭医生签约式服务内容是什么?


家庭医生团队依法依约可为居民提供基础性和个性化签约服务。基础性签约服务包括基本医疗服务和基本公共卫生服务。个性化签约服务是在基础性签约服务的内容之外,根据居民差异化的健康需求制定针对性的服务内容,为签约居民提供以下服务:
(一)基本医疗服务。
(二)公共卫生服务。
(三)健康管理服务。
(四)健康教育与咨询服务。
(五)优先预约服务。
(六)优先转诊服务。
(七)出诊服务。
(八)长期处方服务。
)中医药“治未病”服务。
(十)因地制宜开展其他服务。
注:非所有服务均需开展,居民可根据需求选择服务项目进行签约,包括基础性和个性化签约服务项目。

哪些人可以享受家庭医生签约式服务?


家庭医生签约服务对象主要为家庭医生团队所在基层医疗卫生机构服务区域内的常住人口,也可跨区域签约,建立有序竞争机制。

签约原则


签约团队与居民双向选择签约团队与居民实行双向选择,居民根据自愿原则选择服务团队。实施初期一般按网格选择家庭医生团队。
一个居民同期原则上只能签约一个团队,鼓励就近签约,也可跨区域签约。
共同生活的家庭成员多人同时签约时,原则上选择同一家庭医生团队。
签约服务签订一年后,期满居民可自愿续约、解约或更换团队。期满后居民未提出解约的,原签约团队可继续履约。

签约方式有哪些?



家庭医生团队可采取“现场签约”和“线上签约(电子化签约)”等方式。
(一)现场签约。是常见的家庭医生签约方式,现场完成包括对签约内容的介绍、身份核实、明确双方权利及义务、签约居民基本信息采集并完善签约档案、签约双方的具体联系方式等事务。
 
(二)线上签约(电子化签约)。是基于互联网实现的家庭医生签约方式。


有意向签约的居民可通过家庭医生签约APP居民端进行注册,完善个人信息,家庭医生团队对居民的签约申请进行审核,与签约居民进行线上或线下沟通,确认签约内容,生成由家庭医生及居民双方电子签名的《家庭医生签约服务协议书》,完成电子化签约过程。