暗访组随机抽取4个乡镇卫生院和2个县直医疗机构进行暗访，通过现场访谈贫困患者50余人、查阅2019年1-7月贫困人口住院登记册和费用公示表、与医疗机构工作人员交流座谈等方式，重点查看家庭医生签约履约情况、了解贫困人口对健康扶贫政策知晓率和满意率、核查贫困人口在县域内住院是否缴纳住院医疗费用押金、住院是否存在“零支付”现象及“一站式”报销服务开展情况。
暗访结束后，胡爱武副主任就发现的问题与各县（区）卫生健康局和医疗机构同志座谈，并提出要求：一是认真做好问题整改。各县（区）要对“两不愁三保障”回头看大排查反馈的问题照单全收，建立台账，分析原因，对标对表做好整改。二是加大健康扶贫政策宣传力度。通过增加家庭医生团队入户频率、发放各类宣传资料的方式，提升贫困人口的政策知晓率。三是提高服务意识。各医疗机构要充分考虑便民惠民原则，发挥“一站式”费用结算窗口的优势，简化流程，让老百姓少跑路。四是发挥部门职能职责。各县（区）卫生健康局应主动和医疗机构对接，就医疗机构垫付费用过高的情况，共同商量对策，寻求政府支持，形成良性循环机制，减轻医疗机构负担。
来源：内江卫生健康委员会官网