配药机器人走进药店，执业药师会下岗么？

高弘杨 编译

执业药师短缺问题是行业内不争的事实，除了加强执业药师队伍建设，不断增加注册人数，近年来随着我国智慧医疗的发展，执业药师向人工智能方向靠近也是一个可供选择的重要方向。

假如执业药师能从机械的处方审核调配、销售岗位解放出来，在不可替代的职位上，例如健康咨询服务以及老年人住家医疗健康管理方面履行药事服务职能，无论是对个人还是企业来说都大大发挥了执业药师应有的服务价值——配药机器人便可以很好地解决这个问题。

20实际90年代，配药机器人开始在美国零售药店得以推广。配药机器人的设计初衷是为了节省药师时间和减少人为造成的错误。然而，科技的发展永远都是一把双刃剑，自动化配药机器为药店带来更多便利的同时也带来了新错误发生的机会，对此支持与反对双方的意见莫衷一是。

1、效率更高

不同的机器人提供不同的技术和不同的配药率。在美国加利福尼亚州一个普通的社区药房内，一个配药机器人每小时可以调配125个处方。

对人类的眼睛来说，一粒白色药丸看起来和其他白色药丸都很像；而且在患者需要5粒的情况下，药师而且很容易数出4粒或6粒，而不是5粒——机器人则不会混淆不同的药片并且数错数量。

2、更加安全

药物都被锁在配药机器人的内部，只有具备身份认定的工作人员才能打开机器。因此，因为注意力分散而造成的人为失误便减少了。

3、更好的服务

机器人通常会减少执业药师配药的时间和顾客等待的时间，这可以提高药店服务水平和顾客满意度。减少专业人员在配药上的时间也就解放了药剂师和技术人员的双手，使他们有更多的时间与病人相处，提供额外的非处方药服务，因此可以扩大免疫接种、健康筛查和诊断测试等领域的服务。

1、错误的信息输入

配药机器人是由电脑控制的，而电脑也是由人所控制的。如果一个人输入了错误的信息，把错误的药物分发给了患者，或者犯了其他错误，那么安全性就会大大降低。

2、缺乏统一标准

作为自动化系统，配药机器人都是由不同厂家所生产，因此具体操作模式和运作模式都存在很大差异，行业内对于执业药师也没有进行统一培训。如果药店更换供应商或招收对原有系统不熟悉的药师，那么一起都会陷入混乱之中。

3、机器故障

所有的机械设备都可能发生故障，包括配药机器人。如果对机器人进行定期维护和保养，这种情况就不会经常发生；但是如果设备一旦发生故障，药店则需要一个备用计划来解决突发危机。

4、续药问题

机器人不能给自己自动续药，因此库存管理至关重要。如果药物库存不足，配药机器人便没有了用武之地。