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NO.1
药店保健食品销量巨滑,是消费环境发生了巨大变化,还是药店经营者思路跟不上时代的发展?
据威海百合生物技术股份有限公司(百合股份)OTC渠道品牌营销邓冲总经理10余年的行业操手经验,他总结出如下原因:
1、在信息高度透明时代,线上的保健食品仅相当于线下价格的50%,很多药店的会员转到线上消费了,比如一瓶VC药店零售价在60元左右,而线上仅售不到30元。
2、线下的直销、会销,通过拉人头,开会培训及周到的售后服务,将药店的会员全拉到自己的渠道里,影响了药店的销售,据统计,一个地区的保健食品销量,药店销售占比仅为5%,而直销会销的销售占比高达40%,是药店的销售的8倍以上,
3、由于受“权健事件”“百日行动”等国家的高态势打压让消费者的消费信心受到极大影响,消费低迷。
邓总认为以上都是大环境因素造成的,但最主要的还是药店的经营者没有适应社会的快速发展,还在抱着“高价”“高毛利”在硬撑。因为中国的保健食品整个行业的销售氛围已经到了“快销时代”,药店要从保健食品进购成本、从销售价格、从售后服务做文章,这样才是药店经营保健食品的必由之路。
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NO.2
思想转变的快,药店仍是线下保健食品的主渠道,若是不转变,将是全渠道遍地开花
2019年7月底,贵州省医疗保障局下发《关于将健字号保健品调整出职工基本医疗保险个人账户支付范围的通知》。《通知》规定,从8月12日起,贵州省各医保定点药店将不能使用职工医保个人账户购买保健品。这说明药店这一享受特殊保健食品销售的“福利”“津贴”的时代已经结束,预示着所有渠道的共平竞争时代来临。
百合股份的进出口事业部的总经理孙鹏飞,主要负责百合股份的外贸出口,他表示:“我们百合股份出口国外产品近1000种,主要是美国与欧洲,在这些发达国家里,线下的保健食品销售渠道主要是药店、商超、专营店及诊所,国外的线下渠道的药店销售占比不超过20%。”
在中国市场,一些主流品牌如汤臣倍健、百合康也都在布局大商超与便利店渠道,葵花药业、修正、哈药、仁和已经占据着第三终端诊所保健营养食品的销售。
目前药店做为线下保健食品的销售主渠道,有如下优势1、布点广,便民,2、消费者信任度高,3、专业程度相对较高,若现在药店经营者能抓住时机,适应形势与人们的需求发展,药店仍是主要的线下保健食品零售渠道,不过未来的几年虽然药店是主要销售渠道,其他渠道也会不断抢占这个品类的份额,甚至超越。
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NO.3
ODM营养保健食品,不但是发达国家药店的主要的经营模式,国内大中型医药零售企业纷纷拓展效仿。
全球知名的营养保健食品生产基地---百合股份先后为美国、英国、德国、越南等17个国外大型医药连锁直供保健食品(营养补充剂),每个国外的医药连锁都有自己的品牌,且主要销售自己的药店保健食品品牌。在国内至少有50家医药连锁有自己的保健食品专有品牌,这些连锁原来由工厂--品牌商--代理商--连锁,变成了工厂---连锁,省去众多采购供应环节,节省采购成本60-90%以上。
降低了采购成本,如何在新形势下保持药房的人流量和销售额,如何保持连锁药房的利润逆势增长?保健品快消模式已成为众多连锁药房所青睐的新型动销模式,让利于消费者,通过销售额翻倍的快速增长,来弥补利润率下降所受的影响。例如张家口华佗连锁药房正在开展百合康品牌的“零元购”“99蛋白”“89氨糖”惠民活动,销药房该品类销售利润总额同比上一年成倍的增长。且这家华北地区的超大型连锁在当地老百姓心目中的知名度和美誉度都提上了一个新高度。
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图片来源:中国药店设计团队
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