每一个援外人员的背后,注定蕴含着数不清的故事。幕后是家人们的默默付出和全力支持,台前则是克服了孤独寂寞、文化差异和单调乏味的淡定坚守。不忘初心勇担当,砥砺前行铸辉煌。司磊是聊城市人民医院的一位资深的检验科专家,他却以一位普通援外志愿者身份来到位于南太平洋西部的汤加,开始了援外生涯,并以精湛医技令外国友人深深折服,速写了一帧帧中国“医者骄傲”。
来汤加Vaiola医院工作三个多月以来,司磊把检验工作做得井井有条,使该医院检验科从工作效率及检验精准度等方面都有了质的飞跃。医院检验科Latu主任已不满足于让他仅仅充当普通员工的“小脚色”,而是要把更重要的任务交给他。就这样,短时间内,司磊就从普通援外志愿者,从检验科普通工作人员变身为质评管理人员。
成绩优异的他克服困难跨出国门
2018年2月,通过山东省卫健委的层层筛选,司磊从全省118名竞争对手中脱颖而出,成为20名中国援汤加医疗预备队员中的一员。后来又以优异的成绩入选为中国第二批援汤加医疗队员。
虽然一切都在情理之中,但真正出行前,他心中又有太多的纠结和不舍。父母都已年逾古稀,体弱多病,目前正是最需要他照顾尽孝的时候。父母在,不远游。作为家中独子,他实在不应该远离父母,而且一别就是半年。
作为聊城市人民医院精准医学部检验科主任和门诊办公室主任,身兼数职的他,在平常工作中就忙得不可开交,几乎很难顾家。而妻子刘乃政也是聊城市人民医院的一名急诊科专家,急诊科是医院最繁忙的科室之一,加班加点处理急症已是常态,更无暇照顾家里。要在平时夫妻两人尚能勉强应付,一旦他要外出援外半年,家中所有的担子全会压到爱人一个人的肩上。而且,今年也是女儿升高中的关键一年,更离不开他的关爱、督促和辅导。
工作任务繁重,家中琐事缠身,于情于理,他都不适合外出,至少现在不是时候。为国效力不但是个人的荣誉,更是医院的骄傲。正当他瞻前顾后、愁眉不展时,他所在的工作单位——聊城市人民医院给予了他强大支持。为了能够使他安心出行,院领导专门安排相关人员协助科室工作。家人们更是全力以赴地支持他。能代表国家参加援外医疗队,既是对他工作能力的肯定,也是对自身精神境界的历练和升华。正是有了单位及家人们的大力支持,有了“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”这一信念的强力支撑,才使他克服了各种困难,舍小家顾大家,最终顺利地跨出国门。
认真工作帮国外医院提升工作效率
2013年,司磊作为访问学者曾赴奥地利维也纳新城医院交流学习,他也是聊城市首个赴国外学习的检验人员。通过学习,他充分借鉴欧洲的先进经验及技术,在工作中开展了包括免疫固定电泳等新技术项目,并对科室的质量管理进行了流程优化。同时,他作为聊城市临检中心秘书,协助赵岐刚主任在国内地市临检中心率先开展了包含各级医院检验科的室间质量评价,为提升辖区内医学检验质量及检验报告互认打下了坚实的基础。
他扎实的工作得到了医院领导及同事们的一致好评。2015年,他作为山东省地市级医院检验科的唯一代表,在山东省临检中心质量培训班进行发言,介绍了聊城市人民医院质量管理先进经验。
他不凡的工作业绩最终得到了院领导的认可。2017年,他被任命为聊城市人民医院精准医学部检验科和门诊办公室主任。
刚来汤加医院上班时,司磊被安排做生化检查。但一开始,却是在生化门口的登记处,进行各种标本的二次登记工作,这应该是检验入门级别的工作。说白了,就是相当于“跑堂的”。做惯了检验科管理人员,谙熟检验科各项工作流程的司磊主任对此并不介意。为了熟悉新环境下检验工作的流程,对于这种“大材小用”,司磊毫无怨言,就从最基础的登记工作开始做起。几天之后,他很快发现了检验标本前处理中存在的问题。一个标本进入检验科后要经历患者信息登记、分拣登记、项目登记、各专业登记等过程。每份标本信息要三番五次反复登记,繁琐的手工登记不仅增加了工作量,极其容易出错,还使检验流程效率低下。由于登记时手写字体难以辨识,更易导致检验标本及患者信息匹配发生错误。
针对这一问题,他与检验科Seventeni主任进行了充分沟通,提出可以利用自己在聊城市人民医院学习的专业知识,在现有条件下实现电子化记录,以提升工作效率,提高检验工作的精准化,充分减少差错的发生。司磊的这一独特见解,切中要害,让Seventeni主任眼界大开,他表示会积极向医院领导反映这一问题,尽最大可能提升医院的工作效率。
外国医生夸赞他技术水平厉害
汤加资源贫乏,医院检验科的设备,也都来自其他国家的捐助,大多数都是一些“老掉牙”的设备。从科室质量管理入手,努力提高检验工作的精准度,就成了司磊检验援外工作的重点。
汤加Vaiola医院检验科,生化设备陈旧,试剂规格不一,由于这些试剂大部分来源于国外的捐赠,经常出现“断粮”的情况。为此,司磊不仅按照国内的技术标准,严格遵守生化的操作规程,更是注重了生化检验的室内质控。每天他都会仔细核对每一项检验结果,对可疑数据重新进行复检,直到确认无误才发检测报告。
不仅如此,对每一个项目,他都重新选用质控品,进行质控图的均值和质评限测定,力求获得适合汤加本土的最佳实验数据。在国内先进的仪器分析设备之下,这项工作做起来相对容易,但汤加生化设备陈旧,多数采用厂家允许范围作为室内质控测定限,配套软件功能很差,相当多的工作,不得不靠他手工来完成。为了核实一项数值,他往往要回到医疗队驻地,加班加点到深夜。
就这样,通过几个月的摸索,他把自己获得的检测数据与既往数据进行比较,最终获得了现有条件下该生化设备所测定不同标本的精确检验数据。这些来之不易的数据,使Vaiola医院的生化检测变得有章可循,极大提高了检验的精准度。
结合汤加检验项目较少且无质控软件的现状,他将原有进行的质控检测流程进行优化,从机械的被动检测转变为有针对性的质控检测。这一做法,得到了医院检验科和院方的高度认可。
司磊严谨的工作态度,扎实的工作作风,备受汤加同事们的称赞。“中国专家就是厉害。”这是他们对司磊一致的印象。
来源
齐鲁壹点
作者
王尚磊 赵宗涛
责任编辑
金增秀