专栏作者/六小西
说人话，做正事，爱思考，懂谦卑的医药圈怪咖。
完美的合作：心有灵犀的默契，密切友好的沟通和追求一致的目标，谁在现场谁顶上，不斤斤计较，不刻意隐瞒。
一个典型的寻求合作的场景
市场部
我们产品上市一年了，客户也积累了很多很好的使用经验，我们构想在8月5日做一个产品上市一周年庆典，邀请有影响力的专家做专题讲座，围绕“产品的机制特点及上市后研究”展开讨论。同时也想邀请一些专家分享经验，可以的话，做几个经典病例讨论就更好了。这样可以让更多基层医院的医生更好地使用我们的产品，去救助更多的患者。这是我们市场部的一个初步想法，也希望听听医学部的意见。
医学部
这个想法不错。借助上市一周年的契机，重温经典研究数据，结合真实世界的患者数据，让专家对产品有更直接深刻的体会。我们医学部可以参与的是医学内容的梳理，不过根据市场部的想法，病例的制作......我的建议是.....不知道市场部有没有可能做出一些调整?
市场部
嗯，这个提议很好，我们会调整这个部分.......另外时间和人员安排上也挺有挑战，也想听听你们的想法.....
医学部
我建议我们团队中的.....来做支持，因为他们进公司时间不长，需要有更多机会来接触这些专家，迅速了解这个领域。
市场部
因为这次专家级别高，担心新人会有经验不足的地方，如果可以的话，能有一个资深的同事参与协助就更好。
医学部
了解，那么我们就暂定让......来支持，我先问问他们的意见和时间安排。
市场部
好的。
但现实往往残酷，你会发现，在推进某个项目时，总是很困难。那些项目相关方也没有明确表示不合作，有时态度还显得特别热情积极，但就是进展缓慢。原来，无形中，你上了那些【不合作陷阱】的当。那么，什么是【不合作陷阱】呢？这里总结了几条，供你参考，帮你识别。
01
只提醒不建议
【我提醒你哦，这个病例的风险很大的，你能保证医生不讲off label的东西吗？】
【我提醒一下哦，合规和法务的同事你最好也去咨询一下，他们知道你们这个会议的想法吗？】
【我提醒一下，所有幻灯都能通过审核吗？】
【我最后还想再提醒一下，现在已经是5月了，来得及准备这么大规模的一个会议么？】
解析：提醒这个词可以瞬间确定合作双方的不平等。想法是你们的，拖我下水可没那么容易。提完这些醒，对方打退堂鼓当然最好，实在还想做，以后出了问题，别怪我没有事先提醒。居高临下，事不关己，高冷的样子，光是想想就觉得自己很厉害。
02
频繁追问反复澄清
【嗯，你的这个想法很好，那么你希望我和我的团队做什么呢？】
【可以更具体一点吗？】
【不好意思，我还是没有听明白，具体要我们做什么呢？】
【抱歉，我想再澄清一下，我们在这个过程中具体的角色是什么呢？】
【能更明确一点提出你对我们的要求吗？你希望我团队中什么样的人来参与到这个项目当中呢？】
解析：这种不合作的方式比第一种要高级一些，也更隐蔽得多。首先它隐藏了很容易被人察觉的敌对态度，和颜悦色的表达对项目的兴趣和热情，但就是怎么都听不懂你的想法。通常需要不同团队不同组织之间的协作的项目都不是特别简单特别直给的小项目，如果项目发起方来咨询合作方意见，那也可能仅仅是一个初步想法或大致构架，正因为希望不断完善修正各种细节，才需要找人讨论。
但是笑嘻嘻的装傻，疯狂追问和澄清，看起来很积极，但对促成合作并无实质帮助，它只会在不断的追问中，悄无声息的把项目要求转化成对方个人要求，从而在无形中增加压力，让你产生羞愧内疚的情绪。注意看那句话：具体你要我们做什么呢？明明是合作项目，最后变成个人的无理要求。
至于最后那个问题：你希望我团队中什么样的人来参与到这个项目当中？看似合理，其实荒谬得很。正常的逻辑是，合作方在充分理解项目的宗旨目的大致要求之后，根据自己团队成员的特点来挑选合适人选。因为发起方是不可能了解团队组成及特点，他们当然也就无法提出非常具体的要求细则来。问完这个问题，如果你一时语塞，就会被回复说，看来你们对项目的构思还没有完全成熟，等你们想得更清楚一些了再来沟通，好吗？我们团队随时准备与你们并肩作战。加油！
03
嘘寒问暖转移注意力
【你最近看起来气色不太好哦，怎么了，很累吗？】
【对了，你们孩子上几年级了？五年级！正是要多管管的时候，别把自己弄那么累，孩子没考上好初中，才是得不偿失。】
【是啊，上次弄个大会，累得受不了，回去病了几天，结果因为一个流程细节的问题，还得罪了一个大客户，被老板们要求写解释。】
【我看现在在做的那些小城市巡讲蛮好的，规模不大，但是频率高，效果也不差，还不会有这种大会流程上的压力。】
解析：这类不合作的主要作战思想就是顾左右而言它。你跟我谈项目，我跟你谈养生，你跟我谈开会，我跟你谈孩子。尽最大努力转移项目发起方的注意力，在项目萌芽的源头就忽略它，消灭它。实在是转移不过去，拖延一段时间再开始也是好的。
04
宁死不妥协
【你可以看下我的工作职责，我的工作范畴不包括去跟专家沟通这类内容。】
【我是不能陪客户吃饭的，也不能去接送他们。】
【他不是我的客户，他级别还不够，我不能去见他。】
【这个问题不是我们部门造成的，不应该由我们去解决。】
解析：每个部门，每个岗位都有自己的分工和职能范围。但合作的本质，其实就是要让那些条条框框，在一定场景下做一定程度的融合，从而去更有效率地达成一个更大的目标。如果你坚持不让步，不妥协，不踏出那半步，那么那条界限就会一直僵硬的存在，合作也自然不会发生。如果这就是你想要的，那么请固执坚守。
合作，并不是简简单单的在一起工作而已。目标一致是大前提，流程也好，分工也好，困难也好，都可以共同努力来解决。最怕的是，不知什么时候开始，我们自己，成了合作最大的障碍和困难。
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