特别策划|致敬医者——尊严与梦想,他们的职业荣光需要维护

来源: 吉林卫生健康/jian-kang-ji-lin

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2019年中国医师节
吉林省公立医院“职工关怀”行动系列报道(四)


这世界上,无论什么年代,无论什么地方,医生都是最受人尊重的职业之一。


而当前,关于医生的言论仍然纷杂不一,实与诸多长久现实相关联。好在新医改之下,国家“执刀”向各方,从医学教育、药品流通、医院管理、医生执业及社会舆论等多方位变革,存利去弊,诸事在向好。


近些年,越来越多的“中国好医生”、“最美医生”、“健康卫士”、“吉林好医生”……涌现在大众面前。但这些荣誉的获得者名额毕竟有限,那些没有为大众所知却默默“悬壶济世”的好医生们,还有很多很多……而医生职业的崇高,很大程度上就是由这些好医生成就的。


“护其尊,保其权,助其梦,暖其心”,让好医生们专注于仁心仁术,让患者内心的尊重油然而生——大多数医院管理者的工作重心越来越向这个方向倾斜。

管理服务为先,更多体谅医生

“我们现在提的管理概念是服务式的管理,就是我们先想到服务,再谈管理。”吉林大学中日联谊医院医务部主任王宗强介绍。


该院医疗质量管理奖惩制度执行的是“奖罚并重,以奖为主”。目前,该院设有医疗质量管理奖励基金,主要是用于奖励工作突出的科室和个人;至于处罚,则执行预付制,比如全年指标,按月度或季度执行时,有未达标者则先处罚,若全年考核时达标,则返回罚款。“医生都很辛苦,尽量不让他们工作白付出。”王宗强说。


在日常管理中,医务部精简事务流程,工作尽量信息化,尽量少填写表单,尽量少签字,尽量少“折腾”医护人员跑腿;科内工作人员责权分工明确,各司其职,避免人情障碍,让医护人员来办事的时候感觉轻松,没有“情面”负担。

畅通民主通道,保障职工权益

2018年4月,吉林大学第一医院的教职工代表大会已进行到第六届第四次会议。300多人参会,会议听取和审议了华树成院长做的《2017年度院长工作报告》和王彬总会计师做的《2017年医院经济管理工作及2018年预算草案报告》以及职工代表提案。教代会的召开,使职工能够充分了解医院的现状,明确了医院发展目标和方向,保证了职工民主权力的行使。吉林大学第一医院工会副主席杨桂英举例,在医院里设母婴护理中心,就是上一届大会产科主任的提案。杨桂英说:“通过的提案,工会会全面监督落实。”


凡维护职工合法权益的事,工会都会积极推进。吉林市中心医院从去年开始,积极推进职称评定工作,评定方案经几番修改提到职工大会,发扬民主决策。“这件事,涉及职工切身利益,关注度非常高,而整个过程平稳有序,得到职工充分认可。”吉林市中心医院工会副主席赵惠玲说。2019年,该院成为吉林省职称评定试点单位。


“每年党委会,都研究民生问题,把职工的愿望换成我们党委工作的目标。职工需要什么,我们要知道;职工想什么,我们要知道;我们干什么,我们要知道。做到几个知道相统一,全院便形成一股团结向上的力量。”吉林省前卫医院党委书记兼副院长李海波说。

搭建学习平台,助其职业理想

医生的职业理想是什么?仁者见仁,但终归离不开其根本,护佑百姓生命健康。


“一个好的外科医生,他必须具有精湛的技术,用最快的速度挽救病人的生命,把与疾病的对抗,与疾病作战看成是最重要的事。这是我坚持的职业理想。”这是《医者仁心》电视剧中钟立行对其职业理想的阐述。


吉林大学中日联谊医院有个青年医师培养计划,更侧重医生业务能力的锤炼。在45岁以下的年轻医师当中选择优秀者,提供专项培养经费,用于他们的科学研究、外出进修学习及职业能力提升等。成绩表现突出者,则在他职称晋升时设有绿色通道,不需走最后答辩环节;更优秀者,则会破格晋升。


对于走上管理岗位的医生,其能力要求便不仅仅是医疗技术,还有管理水平。吉林市中心医院经常举办中青年骨干管理能力内训课,今年4月,该院举办“可复制的领导力”主题培训。医院纪委书记、工会主席丁学梅表示,青年骨干既是医疗领域的业务尖兵,也是科室管理、团队建设的重要引领者,更是医院未来发展进步的中坚力量和重要保障。

重视职业节日,营造尊医重卫氛围

去年,我国首个医师节来临之前,国家卫健委下发通知,提出节日庆祝相关内容:一是表扬奖励先进医师典型;二是推动各项惠医举措落地落实;三是大力宣传弘扬崇高精神;四是努力营造尊医重卫良好氛围。


“我们的医师节庆祝活动,在全省范围内应该是很有特色的。”吉林大学中日联谊医院医务部主任王宗强介绍,重点是表彰优秀医生,弘扬新风正气。去年医师节,该院对20年间对医院做出杰出贡献的138名医生进行了表彰,所有奖项均以白求恩命名,除精神奖励外,物质奖励同步跟上。仅去年一年,该院给医护人员发放奖励金额便达44万元。


谈到今年的医师节庆祝活动,王宗强说,主题在继续去年表彰的基础上,又推出了两项重要的活动:一是,开展第一届“感动三院最美医生”评选,参评人选不分年龄不分学科,将活动扩大到最大范围之内;二是,举办第一届“暖医”作品征集活动,主要征集视频、照片等影像作品,会在医师节期间集中展示。另外,该院活动参评有患者参与,甚至颁奖是让患者去颁。“医生好,不是说医生说好就可以了,一定要患者说医生好才是真正的好。”王宗强说。


我国仅有的四个职业节日,医疗行业便占了两个,除了医师节,还有护士节,可见职业之尊之重。长春市儿童医院护理部主任张朋说,今年的5.12国际护士节,医院举办了“关爱护士,倾听心声座谈会”,相互交流工作经验,倾诉工作感受,畅谈工作中的酸甜苦辣及在护理服务中的体会、做法,并结合护理工作实际,提出了合理化建议和意见。“这让大家感受到医院对护理队伍的关怀、理解和重视,提升了护理人员的工作幸福指数。”张朋说。

挖掘真正好医生,愿秀木成林

树立先进典型的意义,是同行教育。什么是教育?哲人说过,教育的本质意味着,一棵树摇动另一棵树,一朵云推动另一朵云,一个灵魂唤醒另一个灵魂。深入医疗一线,挖掘患者口碑中的好医生,让秀木成林。

吉林市中心医院高度重视先进典型培养选树工作,采取层层推荐、民主评议,选树患者满意度高、同事认可、医院放心的先进典型。通过总结撰写先进典型事迹材料、组织先进宣讲活动、利用广播、电视、微信公众号网络媒体等宣传方式,广泛宣传各类先进典型。2017年5月,医院用一个月的时间连续发布吉林市模范集体--医院儿科疾病中心和吉林市特等劳动模范--产科主任张燕的先进事迹,发挥榜样引领作用,用身边人教育身边人。2018年,该院还将产科主任的先进事迹,编排成情景剧《时间都去哪了》,在吉林市委宣传部、市总工会等多部门联合组织的“企业好故事”评选活动中,荣获一等奖。


“张燕主任平时就是一个不争不抢,默默工作的人,但对患者是一百个上心。别的医院不敢接生的水痘孕妇,她敢接。她怕传染给下级医生,身先士卒,亲自接生。她自己身体有病,靠激素维持,仍忘我工作。好多孕妇都是慕名而来……”吉林市中心医院工会副主席赵惠玲说,医院下一步要推荐她参评省级劳动模范。


你虽无意名利,专注仁心仁术;我却愿你,优秀影响优秀。


让可亲可敬的人,得到全社会的尊重和关爱,乃人之善性。举全医院、全卫生系统、全社会之力,让我们的好医生们好护士们在岗位上有幸福感、事业上有成就感、社会上有荣誉感,享有更多职业荣光。

(本文在城市晚报8月18日A08版刊发)

统筹 张艳

策划 张福安 杜兆云

撰稿 杜兆云 李金娟(实习生)

通讯员 白纯瑞 高菡

图片 各采访单位提供

来源:城市晚报 “健康福利圈”公众号

吉林省卫生健康委

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