为提升“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”活动的广度和效应，同时进一步提高我院青年志愿者服务水平，弘扬志愿服务精神，提升医院服务的满意度。8月15日、16日下午，我院组织了一场以“构建文明医院、和谐医患关系”为主题的志愿者培训活动。
此次培训活动主要目的是让我院青年志愿者们更加了解医院现状，各部门分工职责，把患者就诊、检查、入院等各个环节更好地衔接起来，给患者及家属带去方便、舒适、快捷和满意的就医体验。此次培训由横医团委组织、团委副书记廖意如主持，且非常荣幸的邀请到人事科科长王潇韡、导诊中心主任鲁娇讲解，他们对医院各科室布局及工作职责进行了详细阐述，青年志愿者们认真聆听学习，为今后的服务做好充分准备。
志愿者们从事的工作虽然平凡却很有意义，在奉献爱心的同时，也传播了文明，传播了责任和理想，这种爱心和文明最终汇聚成一股强大的暖流，温暖着每一个人。
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