2019年8月19日下午，昆明市第二届“健康春城·最美医者”评选活动揭晓仪式暨 “中国医师节”庆祝活动在昆明市工人文化宫举行。昆明市卫生健康委综合监督执法局朱岚被授予了 “健康春城·最美医者”荣誉称号，医疗机构监督处被评为“健康春城·最美医者”团队提名奖。
朱岚，许可服务管理处处长，在行政许可窗口工作的13年里，她始终把行政许可“公开、公平、便民、高效”作为工作的基本原则，真正做到了流程短、手续简、效率高、服务优。卫健委许可窗口曾被市政府评为 “阳光政务”先进工作单位、“巾帼文明示范岗”；她本人被评为“阳光政务先进工作者”、“优秀公务员”、“优秀共产党员”、“先进工会积极分子”等荣誉称号。
在简政放权大趋势的环境下，她还在进一步提升行政效能上下功夫，与相关处室配合完成了行政审批事项合并下放工作，市卫健委行政审批事项由10项到目前只保留有4项，申报材料由原65个减少到40个，减幅达到了40%。按照互联网+政务服务的要求和“一号申请、一窗受理、一网办理”的工作目标，逐步实现让信息跑路代替办事群众跑路，为实现“最多跑一次”打下了夯实基础。
医疗机构监督处履行医疗机构、放射卫生、母婴保健与计划生育的监管职责。在学习上，奋勇争先，争当“标兵”。他们中有国家和省级首席卫生监督员，在国家和省的卫生监督技能竞赛中获得好成绩。
在监督执法中，团结协作，争做“能手”。2018年来依法取缔了无证行医“黑诊所”92家,收缴了各种药品和器械352箱（袋）、牙椅9张，有效地打击了昆明市非法行医活动，保障了人民群众的生命健康安全。先后完成390余家次医疗机构综合检查，立案查处138家。组织全市对1228家单位进行了医疗美容专项检查，并对5家机构进行了立案查处；作为云南省卫生计生监督员医疗卫生监督实践培训基地，先后培训各地州卫生监督员23名。
在工作作风上，扎实苦干，铸就“铁军”风范。在近两年的工作中，处室人员都经常加班加点，积极解决群众反映问题，认真受理群众投诉举报，2018年至今共受理投诉举报案件85起，办结85起，办结率100%，较好地维护了医患双方的合法权益。
通过此次“健康春城·最美医者”评选活动，提高了昆明卫生健康监督的社会知名度和关注度，让人们更充分地了解了这支“卫生警察”队伍。下一步，我局将继续以榜样为力量，依法行政，严格执法，把为民服务放在第一位，把守护人民健康的重担扛在肩上，为推动健康中国建设汇聚更多力量。