【收藏】区人民医院实名就诊全攻略

来源: 新会区人民医院/jmxhph

日前,人医君报道了【特别关注】8月16日起区人民医院门诊就诊流程优化,请关注!,后台有很多网友留言咨询,为此,小编专程实地探访。

从8月16日,区人民医院的“江门市新会区人民医院微信服务号”和全新门诊系统投入试运行已经5天,小编在门诊大厅看到就诊井然有序。


也有义工现场指导

以便患者更方便、更快捷地就诊



各位市民朋友们

特别是有需要来院就诊

下面,让我们先来看一下小编为您整理的实名就诊全攻略

赶紧做好笔记

手把手教您呦

get一下实名制就诊的新技能……


什么是实名制就诊?

为了准确、连续记录您的诊疗信息,方便日后复诊或对比,也为了即将启用的云胶片、报告自助查询、线上支付等功能顺利使用,医院从新门诊系统上线后就开始推广“实名制”就诊模式,也就是在区人民医院就诊的朋友们,登记了有效身份信息、医保卡信息、常住地址、联系电话等资料后,这位朋友的全部诊疗信息都如实全面记录在系统对应的诊疗号下。


如何办理实名制就诊?


请您有空携带有效身份证件、医保卡、诊疗卡(如有既往就诊)到各认证服务点登记。
据现场观察,朋友们很踊跃,上午8点-10点人流较多,而下午轮候时间更快喔!
医院在院本部、一门诊都加设了服务窗口,客服人员延长工作时间,从上午8点到晚上22点都可办理。

办理地点:一门诊各楼层挂号处


院本部⑤号楼挂号处、⑦号楼一站式服务中心与专科门诊挂号处




关于微信预约?

如2019年8月15日之前曾在医院就诊并登记了身份证、电话等信息(如有定点门诊或特种病的患者),8月16日及以后办理实名认证的朋友们,都可在微信自助绑定诊疗卡信息。

新系统上线后将提供更多的在线服务与自助功能,所以,除了实名制认证外,微信服务号也跟随升级,也就辛苦各位动动手指,在“个人中心”中重新录入绑定就诊人信息,录入的身份证、信息需与您在医院登记的信息一致。

(图片可点击放大)
如未能成功绑定,或既往未曾在医院就诊,请您来院办理“实名制”认证手续。
关于预约报到?

朋友们手机预约后,请在预约时段内到各门诊刷卡机自助报到

刷卡后会出报到凭条,请留意诊室外叫号屏提示。





就诊后


诊疗指引更清晰


患者就诊缴费后,收费员或自助机将会打印取药凭证、指引单与检验条形码,请妥善保管用于后续检查、检验、取药流程。具体检查检验地点请留意单上明细。




离院后


手机自助更便捷


就诊后,有关检查检验项目不需要再回来医院查询了,结果经过医技科室审核后就会推送至手机服务号。当然,这需要认证绑定才行啊!不然,系统怎么认得您?


期待继续更新


新系统上线稳定后,将陆续开通影像云胶片、刷脸认证、在线支付等功能,有新消息小编将第一时间告诉您!


实名制”认证办理地点

院本部:⑤号楼一楼挂号处

       ⑦号楼一楼一站式服务中心

一门诊:一楼客服中心、各楼层挂号处

二门诊:一楼挂号处

咨询电话:6181120 6191120 



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关于实名制就诊的常见问题
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1
什么是实名制就诊?


患者在区人民医院挂号就诊前,必须要以真实、完整的身份信息(包括姓名、性别、证件类型、证件号码、出生日期、详细住址等)以及与身份信息对应的电话号码实名办理我院诊疗卡,实名制认证成功后方可通过各种官方渠道进行预约挂号及就诊。


2
为什么要实名制就诊?

实名制就医可确保人、证、卡一致,使患者诊疗信息记录更准确、健康档案保存更完整,医生可以更清楚掌握患者的既往诊疗情况,进一步保障患者的安全。


3
以前有诊疗卡也要实名制认证吗?

即使已经有诊疗卡的患者,2019年12月1日起,非急危重症就诊或预约前也须携带有效身份证明文件完成实名认证。若卡上的旧信息有误,可以进行更改。


4
忘了带身份证怎么办?

针对部分患者看病时忘记带身份证,医院将安排3个月的过渡期,在此期间将实行双轨制,没有认证的患者依然可以就诊,但医生会提醒尽快进行补认证。2019年12月1日以后,就医实名制将铺开执行,未经认证的将无法正常完成就诊( 重症救治除外)。


5
儿童无身份证怎么办?

儿童患者无身份证但有身份证号的,首次可通过手工录入身份证号,并与监护人身份证绑定进行注册;无身份证号的,可直接与监护人身份证绑定进行注册。患者的身份信息如发生变更,应及时到我院进行更新;儿童患者获得身份证号的,其监护人应及时到医院进行补登。


6
实名制会让个人信息泄露吗?

患者隐私是受国家的法律保护的。医务人员会自觉遵纪守法,尊重和维护患者的合法权益,不泄露患者的隐私。无论是罹患一般疾病的患者还是身染某些特殊疾患的病友都不必对此担心。全面推行实名制挂号,实现患者身份唯一识别,防止别人冒用身份,更有利于患者隐私保护。


撰稿:医务科

编辑:陈凤玲

审稿:林永鸿

审批:梁剑宁