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自我院开展“文明汪清-擦亮卫生健康行业窗口行动”活动以来，全院上下积极响应，认真学习规范文明服务礼仪，推广文明服务用语，增强服务意识，提升服务技能，不断涌现出文明服务岗位明星，急诊科主任韩志远同志就是其中一位。
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8月21日下午，院党办收到一封特殊的感谢信。患者是一位80多岁的朝鲜族老人，用朝文亲笔书写了满满三页的感谢信，质朴的语言全是对急诊科主任韩志远同志的赞赏和肯定。通过了解我们得知，老人在5年前做了膀胱造瘘手术，术后需定期处置并更换引流管，每次都需要前往上级医院处置，有时还需要住院治疗，耗时耗财。一次偶然的机会，老人抱着试试看的心理来到韩主任的诊室就诊，韩主任热情的接待了老人并仔细的进行了诊查，并告诉老人以后可以一直在这里处置换管，不必再东奔西走。
就这样，时光慢慢地流逝，5年过去了。老人在信中说到，5年来，韩志远主任每次都热情的接待自己，亲自为我检查处置，同时他还鼓励我积极乐观地面对疾病，使我有了好好活下去的信心。他对待每一位患者都是这样的认真负责，而且医术高超、服务态度好，做到了全心全意为人民服务，真是一个非常优秀的医生！
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韩志远同志在工作中始终以党员标准严格要求自己，以职业道德规范约束自己，坚持以病人为中心的服务宗旨，急患者之所急、想患者之所想、做患者之所需。用自己的真诚和爱心赢得了患者、家属和社会的好评，多次被评为“先进工作者”、“优秀党务工作者”、“优秀党员”，是大家口口相传的“韩神医”、众望所归的文明服务岗位明星。
希望全院职工能够积极向韩主任学习，不断提升服务质量，人人争当岗位明星。同时也希望韩志远同志能继续发挥示范引领作用，带领科室团队打造文明服务窗口，让人民满意，树行业新风！