要想药店动销,OTC代表先解决陈列难题!

来源: 21世纪药店/cn21ydb

数据显示,在自主购药的前提下,消费者通过视觉接收药品信息的比例超过83%。也就是说,一个药品想要被消费者主动购买,很大因素取决于它能否吸引消费者的目光。由此可见,做好药店药品的陈列对提升服务有极大意义。

这篇文章其实不仅仅是给药店店员来参考,而主要是给OTC代表们上一堂关于陈列的课。笔者在走访门店、与店员和销售代表分别进行交流时发现,店员们希望的陈列是吸睛的、能合理利用空间的;而代表们只有一个要求——越大越好。


好的陈列无疑能助推销售,问题就是,该如何平衡药店员工和销售代表之间的要求呢?


要动销,就要精耕细作


走进不同的药店,消费者会发现有些货架上的商品摆放整齐有序,通过颜色来营造出温暖舒适之感,容易激发起购买欲望。科学的陈列能大大增加销量,加快商品周转率,反之则会导致客单价低下,货品周转率低,甚至导致货品滞销。有人做了很多年销售,然后却回答不了这个问题:什么是销量?其实,销量=终端数*流转率*品种数


产品要实现动销需要对市场进行精耕细,让店员活动起来,让终端活跃起来,否则,门店就是积压产品的仓库,怎么会有销量?


俗话说“陈列是销量之母”,一点也不夸张,陈列的好坏直接对影响销量。除了消费暗示陈列,商品的陈列还有很多辅助手段,这也能提升商品销量。常规的陈列方法在这里就不多说了,说几个新颖的方法。


灯光辅助陈列法。一些高端超市,红酒区域的灯光则是特意调暗的,以显示红酒的高贵感,且红酒本身也不宜强光照射。


主题陈列法。另有一项最被业界推崇的辅助陈列方式则是主题陈列,即结合某一事件或节日,集中陈列有关的系列商品,以渲染气氛,营造一个特定的环境,以利于某类商品的销售。


举例而言,比如在各个节庆或重大促销活动时,很多商家贴满了促销海报,但这些海报的效果可能并不如主题陈列来得有效。


向勤奋要销量!


陈列很重要,销售人员都知道,但是销售人员就是不愿意学动手技巧!事实上,所有的销售精英,没有一个是不勤奋的,这是肯定的没有例外。


如果连陈列都懒得做了,就很容易导致销售订单减少、客情差、陈列差、临期货、过期货多等问题。


药店买药与医生开药最大的不同点是,我们的消费者有极大的自主选择权。如何让消费者能接受我们的产品?就要解决下面几件事:


第一,有实力的品牌企业可以借助媒体广告来宣传,社区宣讲,公益活动等方式来增加产品在消费者心目中的地位,让更多的消费者了解和知道这个产品。

第二,做好终端陈列,包括两个方面的内容,一是产品在货架的陈列,陈列位置,陈列面,陈列数量都要做到最优,甚至你做堆头陈列和花车陈列来吸引消费者的注意力,让消费者看得到,拿得到;二是要做一些POP,宣传喷绘,展台,吊旗,空盒展示等宣传,让给消费者增加产品印象。

第三,开展一些系列的促销活动,比如买药送礼品,买药赠药,免费试贴试喷试饮等实惠促销手段来吸引消费者。

第四,店员能说出消费者听得懂的推荐理由,为什么给我推荐这个药?店员得说出个123来,这样消费者才觉得你专业,才能听从你的推荐。


以上任何一件事,都需要销售代表亲力亲为,不勤奋,无销量。


(以上内容整理自网络,仅供参考)