近日，国内知名慢病服务商“德开医药”旗下“河北时代连康信息科技有限公司”(以下简称时代连康)正式挂牌成立，标志着德开慢病管理系统正式进入标准化的发展阶段，此举将进一步夯实德开用户精细化运营的战略布局，为服务升级、业务创新提供可持续发展动力，并对整个慢病服务行业的转型突破带去样本意义。
据了解，时代连康经过行业人才挖掘，现已达成合伙人联盟机制，涵盖慢病系统研发、供应链合作、平台运营、财务管理、风控管理、新媒体拓展、人才管理、客服中心等多个版块，助力德开慢病管理服务的快速发展。
有业内人士认为，面对“饱和竞争”、“行业洗牌”等医药市场环境变化，德开慢病管理系统的飞速演进，印证了私域流量的升温趋势：通过精细化管理，将人变为忠实用户，而并非花钱即走“流量”。未来，私域流量将成为领域内玩家的核心竞争力，催生出慢病服务行业新一轮的发展机遇。
时代连康合伙人代表进行挂牌仪式剪彩
走出公域思维，“圈地”用户流量池
中国医药物资协会医疗器械分会会长，康复之家创始人、集团董事长柏煜表示，每个时代都有其代表性的企业，今天，中国医疗健康总支出已经成为继食品、教育之后的第三大消费，时代的推动为身在健康领域的企业迎来了红利，同时也面临着更大的挑战。
柏煜认为，国内医药行业发展迅速，伴随着DRGs试点等医药政策的开朗和进步，线上零售将成为市场的一大亮点。但传统电商天花板越来越近，公域流量被平台巨头牢牢掌控，外部企业很难再与巨人博弈。于是，企业想要持续发展，就必须具备更深层次的运营能力，从“经营产品、争取流量”向“经营顾客资产、提升用户服务”进行转型升级。可以看到，德开医药作为行业的领跑者，其打破了传统电商瓶颈，凭借用户精细化运营的核心竞争优势，围绕核心病种，为患者提供医疗解决方案，将用户留在服务闭环中，以提高自身盈利能力和用户粘性，逐步实现流量私有化的目标。
“没有成功的企业，只有时代的企业”， 柏煜预测，私域流量池将成为企业拥抱下一段机遇的关键资本。
千亿级慢病用药市场，花落谁家
有数据显示，我国现有确诊的慢性病患者超过3.6亿人，发病率仍以每年8.9%的速度递增。至今，国内慢病用药零售市场规模已达8000亿元人民币左右。
德开医药CEO夏语指出，随着线上模式融合、数据赋能重构以及终端人、货、场新零售等发展趋势，旧的终端售药模式已经无法满足日益增长的市场需求，逐步进入衰落期，而以人(用户)为本的创新服务模式正在冉冉升起，成为必然趋势。
夏语介绍，德开医药一直专注院外用药一站式解决方案，自2014年起，从传统 B2C 模式已经跃然升级为专业的服务型医药平台，掌握大量用药数据，在血压、血糖等多个慢病病种领域占据行业领导地位，并通过药品零售、慢病管理、网订店送、互联网医院、新媒体等多种方式，实现以用户需求为导向的全方位业务布局，各类用户之间互相渗透、共享，各个品牌、病种之间形成协同效应，最终打造成全闭环的服务链条，将黄金用户私有化。
“真正的慢病管理非平台、非技术，而是一种生态系统”。夏语表示，以德开现阶段慢病管理为例，其包括四个主要方面，一是用户私域能力，针对不同类型用户采用不同方式的运营策略;二是专业化慢病服务能力，以病种为核心，借助数据库、在线问诊、药事服务以及德开独特的解决方案，挖掘用户价值，深度服务用户;三是强大的供应链整合能力，为企业节约大量成本;四是人才管理能力，例如目前德开合作的医师就已超过150名。生态系统中环环相扣，才能真正地将慢病管理理念从云端转向地面，实现用户、企业、链条多赢的产业格局。
据悉，德开医药目前总会员数预计超过590万，每月新增慢病会员30万人，综合实力位列全网医药领域TOP3。未来，德开医药也将基于慢病管理服务的迭代计划，在互联网医院与诊所对接，技术投入，慢病电子药历等方面深度发展，持续领跑国内慢病服务第一矩阵。