通过叙事医学走进患者内心——我院开展医患沟通直播课程培训 叙事医学是医患思维、语言交流和情感表达的载体，与健康、治疗、康复和关怀等医患间的多方面紧密相关。为构建和谐医患关系，改善患者就医体验，结合我院近期开展的“一升一降”（提升医疗质量、降低投诉纠纷）活动，医院人力资源部于2019年8月23日下午在医院3号会议室举办燕园直播课程学习培训，哈尔滨医科大学人文学院院长尹梅的医患沟通课程《通过叙事医学走进患者内心》，主要围绕叙事医学、医患关系，以及如何将两者联系起来，运用人文关怀将叙事医学和医患沟通相结合，走进患者的内心展开；倡导与患者构建情感桥梁，进行有温度的灵魂碰撞，给患者关怀与爱，温暖他们的内心，传递医者的爱心。聆听尹梅老师的医患沟通课程，是一种全新的知识体验。了解和掌握叙事医学的有关知识，对于提升医患沟通效果及构建和谐医患关心具有重要的意义。供稿：人力资源部 吴晓悫