“黄牛”是个贬义词,谁都讨厌,我也很讨厌,因为早些年回家买不到票,通过黄牛买票,200块钱的车票他们要1000元,可以说我恨透了黄牛,巴不得剥了他们的皮,抽了他们的筋,喝了他们的血。觉得他们就是这个世界上的寄生虫,这么讨厌黄牛,自己怎么也做了黄牛呢?随着互联网时代的到来,黄牛越来越少了,我还反而去做了黄牛,什么情况?
都知道发货直接找车便宜,便宜到什么程度呢?只有正常物流公司的30—50%,这还不是最重要的,最重要的是现在司机们在家就可以通过手机找到货,不再去配货站和物流公司了,减少了一道程序价格自然就便宜。在这之前我做了20年药品,经常找车发货,遇到的很多问题:
*2017年7月我公司货发到东莞,说好运费1500元到货物流公司要4900元;
*2016年我们委托洛阳的厂家发一车药品到安徽,暴雨物流公司没盖雨布,包装全部淋坏损失高达四万,物流公司只愿意承担本批货物再发免运费的责任;
*朋友发货到辽宁,到货后爽快的付完9800元运费,第二天客户验货30%电机损毁损失超过三万元……
这些问题大家怎么办?没有办法,目前货运行业的规则形成于20年前,那个时候运力供不应求,很多规则全部是有利于运输方的,物流领域的运费高,信息虚假,野蛮分拣,破损丢失理赔难,没有诚信评价体系,拖欠运费一直解决不了,我就想做物流领域的马云,把这些问题都解决了,让大家无论发什么货都发个订单就可以了,司机物流公司根据订单报价,到货验收后再付运费,有破损都是保险公司理赔,物流公司主动赔偿。
于是就有了我的快递物流第三方平台“51快配”APP,发货寄快递信息输入手机形成电子发货单,司机物流公司根据发货单报价,运费支付平台到货确认再付运费,一系列的货物安全保障措施。有物流行业的人就提醒我,你这模式太好了,也是物流最终发展方向,但是恐怕太超前了,大家一时半会接受不了。我笑了,现在的互联网项目还有超前的?结果还真被他说中了,大家习惯了电话找车,一时半会还不习惯这样的模式,怎么办?我的货运黄牛生涯开始了,用黄牛的办法引导大家喜欢。是不是最有想法的黄牛呢?
做货运黄牛和别的不一样,两个难题:一货是什么样子的?长宽高,重量,体积该找什么样的车?我们的软件很简单一个发货单(下图)搞定,但是黄牛模式就难了,这么讲那么讲,有的时候讲半个小时讲不明白,要知道司机都是随机的,不是对一个司机,有的时候十个司机也没有一个合适的。第二个难题:司机是流动的,货主追求便宜,总想等到最便宜的哪一个,有报价特别合适的司机了还想再等等,结果装车的时间到了,又回过头去联系原来报价便宜的司机,司机已经找好车走过了,又得从新找车。
洛阳一个企业在我们平台发单了,我们问好需求沟通了十几个司机终于找到合适的了,高兴的告诉他,他说我也通过其他渠道找到司机了,没有办法我们只能让司机走了,两小时后他来电话告诉我们,我的司机没谈妥用你们的司机吧!我们马上给司机打电话,司机说我已经在150公里外的郑州了,这套程序又得从新开始。
前几天有客户发货到南京,说以前运费都是5200元,只能这个价,我们沟通了20来个主动来电话的司机基本都报6000以上,只有两个司机勉强同意5500元,第二天客户急着走货了,说5500元就5500元吧!我们马上联系司机,两个司机都已经找好货离开走过了。目前我们的黄牛模式引流计划非常顺利,因为我们诚信,找车快,收费公开透明,甚至送货运险,越来越多的人要求我们帮忙找车,我们的大平台计划也顺利在往前推进。只是人工模式效率太低了,一个人一天五单货累的人够呛,而我们的平台一天一千万单也轻轻松松。