来源:赛柏蓝医药网络大学
随着医改的深入,迫于销售业绩压力,各大药企纷纷进入第三终端市场,使得狭窄的细分市场——第三终端,迅速进入了竞争白热化时代。得县总者得天下,活跃在三终端的数十万县总,成为各大药企兵家必争资源。
每家企业推广,或者是一个黄金单品,或者是一组品项产品,在三终端市场上寻找各级合伙人(省、地、县),通过销售团队的终端网络资源占领终端市场,而市场各级合伙人,跟公司之间不是劳动合同关系,也不是雇佣兵,是合作伙伴关系(代理关系的另一种称呼)。有人感慨,县总不好管,兼职现象严重。有人寄希望,通过培训引导县总专一专注甚至忠诚。地总接了一个产品,再分包给各县总,也有其他朋友接了某项目,也分包给他做某一县区,大家业务互相交叉,不存在上下级管理关系,只有平行协作和利益共享的关系,所以,地总就是项目经理。
项目管理制下的第三终端市场,地总的江湖地位又达到了前所未有的高度。问题是,地总,能否意识到新历史条件下,市场赋予给自己的新的使命,新的机会,问题在,地总能否盘活区域县总,带活团队。
一、既然大家都是合作关系,不服你是常态让县总服你,靠个人业务能力,尤其是搞定大客户能力。
大客户脸黑事儿多不赚钱,但他是销售的催化剂,他是处方标杆,是意见领袖,市场不靠大客户赚钱,靠他赚的是人气。搞得定大客户,县总就服你,对大客户的双线管理,县总就离不开你,打蛇打七寸,掐得住县总的咽喉,你就HOLD住县总。一句话,带团队,你得行。
二、既然我不一定服你,赚到快钱是关键
带团队就是逼着他人成功,哄着他赚钱,管理的上上智慧,在于名利驱动。县总的生活压力大,手头现金流紧张,想赚快钱人之常情,前期如何让县总尝到甜头,是管理者通人性解人情的表现。
市场启动前期,支持力度要大,开会给费用,进货有政策,达成目标有奖励,地总要学会向上管理,找省总找公司要政策,也要在前期有投入。舍得花钱,赚钱自然不在话下,前期地总舍得与否,决定了局面是否能打开。
三、赚快钱,谁都想,落地重心在造势
营销也在于造势,营造一种热销的态势,有利于吸引终端客户的关注,有利于打破新项目进入市场的僵局,有利于打消县总对项目的观望和疑虑,建立团队从上到下的信心。如何造势?学术、会议、活动建立学术平台,推广产品、临床和经营三者在内的广义学术,尤其是通过诊所经营管理培训和辅导,全面赋能终端客户,同时,搭建学术交流平台,培养基层医生主讲学术分享学术,让群众教育群众。搭平台,就是在平地堆一座高地,兵法云,如转圆石于千仞之山顶者,势也。学术推广的落地,离不开会议,会销自古有之,会销全行业都在应用,会销是最高效的销售技战术,也是最佳的造势手段。活动,各种针对渠道的促销活动、抽奖活动、感恩回馈活动等,针对消费者的动销活动、科普教育活动、体验活动等。地总要想带活团队、提升销量,离不开这六点:带士气,带思想,带人心,带欲望,带梦想。带士气,靠打胜仗,一场一场学术会成功组织,一个又一个大客户顺利拿下,一次一次的活动圆满完成。带思想,会开会,会培训,会总结案例,会分享成功案例,开会就是统一思想,思想有触动,才会看到实际的行动。带人心,就要经常跟兄弟们在一起谈心谈生活,协访从工作上帮助他,就是要搞搞团建,就是要家访从感情上笼络人心。带欲望,就是带团队的赚钱欲望,赚钱欲望还需要带吗,当然,这里带的是向市场要利润的欲望,是要县总计算达成目标而能赚到钱的欲望,不是算计产品空间和公司政策的奢望。带梦想,就是除了金钱以外,带团队成长的快乐,实现目标的价值感。带团队,还要大胆启用新人,从零开始培养新人,用新鲜血液来激活团队热情。 结束语:项目制下的第三终端,对地总带团队的能力要求更高,适应新形势下的市场环境,地总晋级为优秀管理者,需要学习,需要悟性,需要扎扎实实的落地。
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