【临床动态】榆次区人民医院中医骨科真诚服务患者

来源: 榆次区人民医院/ycqrmyy1958


近日,几位患者在出院之际,不约而同地和别人说起榆次区人民医院中医骨科医护人员关心他们的事。在寂静的夜晚,他们虽然是一个人待在医院,但由于有了中医骨科医生为他们播放健康教育视频,讲授健康养生知识,他们一颗孤独寂寞的心,得到了安慰,感到很温暖。

榆次区人民医院中医骨科主要治疗颈肩腰腿痛患者。这类患者都属于慢性疼痛,治疗时起效较慢,疗程较长,所以患者通常需要半月到一月甚至更长时间的住院治疗。这类疾病通常不会危及生命,大部分患者生活可以自理,所以往往是患者独自一人住院,很少有家属陪护。但是这类疼痛患者通常有抑郁或者焦虑的心理,只是很少被人重视。中医骨科医生在给患者治疗身体疾病的时候,注意到了患者的心理问题。


目前中医骨科病区暂无Wi-Fi和电视,值班医生就在晚上八点左右,利用宝贵的写病历时间,主动为病人带来健康养生节目。他们精心准备健康教育视频,亲自讲解,充实患者的住院生活,同时也保障了医疗安全,构建了和谐的医患关系。
中医骨科医护人员从细节服务入手,坚持以病人为中心,经常进行换位思考,用仁心仁术赢得了患者的好口碑。

 

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