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西安卫生
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随着眼底病日间手术和各项新技术新业务的开展，眼科各项检查患者日益剧增，尤其是眼底血管造影、欧宝彩片、OCT检查不断增加；同时也为了更好满足临床需求，提升患者满意度，根据新形势、新要求，市第四医院眼底疾病中心眼底激光影像专业通过换位思考体验就诊流程、查找原因，及时制定了新目标、新方向。
在眼底疾病中心张妍春主任的带领下，主要针对工作人员少、大厅面积广、噪音大、人员呼叫不到位、患者对检查流程不熟悉导致反复询问等问题，多次组织大家共同协商解决办法。
要求医护人员及时适应新环境
第一时间安装叫号系统
变更分诊和预约流程
实施新护理流程，根据实际情况进行调整，实时跟踪、以最少的人员最快的速度、有序、高质量的完成诊疗
如皮试、给药分流，加快检查准备速度，为提升造影检查量随时做好准备工作。
进一步明确了各岗位职责、分工，保证所有的检查患者在早上8点整顺利进入检查室；
在安全方面，组织大家进行急救演练，保证在突发事件出现时第一时间给予救治。
张主任在调整中多次强调：“患者在检查的每个环节中，医护人员们要将病人的安全、检查质量、满意度时刻放在第一位，帮助患者合理安排检查顺序，节约患者等待时间，提高工作效率。”
眼底疾病中心眼底激光影像专业的医护人员们，有的克服自身椎间盘突出的疾病；有的孩子病了也没有请假，依然坚守着岗位；在改变了预约式的检查模式后，对于急诊、特殊情况患者，大家更是加班加点完成检查。
经过连续1个月的调整运转，最终在大家共同努力下，眼底血管造影检查从每天36例增加到44例；眼底照相从每天的80例增加到160余例；OCT从每月900余例增加到每月2000余例，实现当天检查当天完成。
时间是一把双刃剑
有着蹉跎也有着收获
忙忙碌碌的2019年眼看已过大半，但市第四医院眼底病中心的全体医护人员依然会风雨无阻，携手共进，发挥自己最大的能量及光和热，为临床一线增添一抹新绿。
部分图片来源于网络
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