为了加强医院护理质量管理，规范护理服务行为，为患者提供更优质的护理服务，提高全院护理人员掌握和应用专案改善等质量管理工具及方法的能力，根据烟卫医[2019]4号关于印发《2019年烟台市卫生健康系统护理技能竞赛实施方案》的要求，护理部在全院范围内开展了“护理质量改善专案”竞赛活动。
3月，护理部进行了护理质量改善专案竞赛动员部署，向各科室通报活动规则、流程及有关要求，下发了活动实施方案。随后，各科室护士长广泛动员，认真组织，带动本科室护理团队集思广益、搜集资料、查阅文献、积极学习，对各项数据进行分析总结对比，根据评分标准逐项推敲，融创新精神于实践之中。历时5个月，各科室均完成了各自的专案材料。
9月9日，护理部组织召开了护理质量改善专案成果汇报会，会议由护理部主任刘英主持，李恩河副院长、姜洪洋副院长、医务科张琛玉主任到会指导。各科护士长及护理人员共100余人参加了此次汇报会。来自全院15个科室的代表均以PPT的形式向大家展示了护理质量改善专案活动开展的全过程，分享了开展过程中遇到的问题及取得的成果情况，并根据结果对护理业务及日后进一步发展提出努力方向。各位评委认真听取了各科室的汇报并提出了中肯的意见及建议。
最后护理部刘英主任做了总结发言。对护理质量改善专案活动的继续开展提出了更高的要求和期望。一是希望有更多的科室、更多的人员参加护理质量改善专案活动；二是希望活动更加注重实效,选题更加深入到医院的薄弱环节；三是希望通过专案的活动使临床护理人员的能力得到提升；四是希望通过护理质量改善专案活动将优质护理服务落到实处，改善服务态度，为患者提供优质护理服务，真正做到患者满意、社会满意。
此次护理质量改善专案成果汇报会,一方面是给全院护理同仁提供了展示与交流的平台,使大家能够互相学习、相互借鉴；另一方面通过开展先进的护理管理模式,大家拓宽了思路,提高了发现问题及解决问题的能力。为护理质量改善专案活动继续更好的开展奠定了坚实的基础。