问诊,摇头;大声问诊,摇头;
写字,摇头;做动作,懵懵懂懂;
医生:我一头懵,该怎么办?
患者:我茫然失措,该怎么办?
对于妇产科医生石攀攀来说,这还是头一次遇到这样的情况。从陪同孕妇来的人口中得知,这是一位聋哑人。而陪同的人,一位是孕妇的婆家婶婶,一位是婆家姐姐,平时交流比较少,也不是很懂如何沟通。
正在众人为难之际,助产士宋艳芳看到孕妇拿着手机,忽生一念:她是不是可以微信交流?
于是,石攀攀和孕妇李妙元(化名)互加了微信。之后,所有的问诊都是通过微信沟通得知的。
因为李妙元情况特殊,在科主任和护士长的同意下,其所有的产前和入院检查以及相关治疗均在待产室进行,减少了交流沟通的难度。
因没有规律宫缩,石攀攀在微信上给李妙元交待了一些注意事项,并将其送到了病房,又叮嘱了一些话,让其安心待产。
当天晚上零时,李妙元有了宫缩,出现了阵痛,被送进了待产室,助产士全程陪同,微信交流、手势沟通、表情对视全都用上了,慢慢地,孕妇已基本理解明白了助产士的各种表情和手势的意思。直至凌晨5点20分,李妙元进入了产房。
当晚值夜班的张丽红主任事后回忆:当时孕妇快要产生了,用微信交流不太现实,我们就用各种手势来沟通,比如,开始宫缩时,我轻轻拍拍她的肚子,做了个下压使劲的动作,她做了动作之后,我给她一个OK的手势,又给她一个赞的手势,告诉她做得很好。直至6点15分,孕妇顺利产下一个3.7KG的公主,全程,我们都在无声的交流操作中进行。
近段时间,妇产科已接连接待了三位聋哑孕产妇,不管是哪位医生护士值班,都会想方设法、通过各种方式与孕妇进行沟通,在住院期间,也会安排专人为其护理和健康宣教。每一位聋哑人出院时,都会竖起大拇指表达自己的满意和肯定。
用心服务,用爱呵护,妇产科的医护人员在保护孕产妇和新生儿健康方面始终不忘初心,为爱护航!
文稿/编辑:李艳朋
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