保健品这么卖，顾客不排斥！！
来源: 药店网校/yyjjkc
药店保健品种类很多，很多店员在学习时习惯按照保健品的品种来记，但是由于单一保健品的功效很多，所以店员容易遗忘，也不便于实际操作，而今天，笔者按照顾客病症来分型，教给大家如何合理推荐保健品，提高成交率。
如果是偶感风寒引起的感冒，那么就采用感冒药+维生素C的组合，因为维生素C可以增加巨噬细胞吞噬病毒能力从而缩短感冒病程。如果顾客反复感冒，说明是自身免疫力低下引起的，那么就要优先推荐蛋白质粉（成人）或牛初乳（儿童及青少年），这两样产品可以提升体内的免疫球蛋白含量，免疫球蛋白IgG是人体初级免疫应答中最持久、最重要的抗体，具有抗菌性、抗病毒性和抗毒性，可以有效地防止感冒复发（补充免疫球蛋白对于反复发作的胃炎、妇科炎症、口腔溃疡等均有良好效果）。对于胃炎、胃溃疡患者，螺旋藻是最适合的产品。原因有三点：螺旋藻使用后会形成一层粉末状薄膜，附着于胃壁上，可以起到保护胃黏膜的作用。螺旋藻当中含有大量的蛋白质及其他营养物质，可以为修复胃黏膜提供充足的原料及营养。螺旋藻是弱碱性食物，可以有效中和胃酸，缓解胃酸过多引起的反酸、烧心等症状。辅助降血脂的保健品首选深海鱼油+大豆磷脂的黄金搭配，大豆磷脂乳化分解脂肪，深海鱼油预防动脉粥样硬化并可以通过抑制血小板聚集起到预防血栓的作用。除此之外，大豆磷脂可以降低胆固醇，所以对于高胆固醇血症患者（即购买他汀类药物的顾客）效果更好，而深海鱼油对于降低甘油三酯效果更明显，所以推荐给购买苯扎贝特这类以降甘油三酯为主药物的顾客，帮助会更大。蜂胶同时具有降餐后血糖（类似于阿卡波糖等药物效果），促进肝糖原转化，修复胰岛β-细胞，防治并发症四重功效。所以对于以下几类人群，推荐蜂胶会有很好的效果：长期高血糖导致胰岛β细胞受损，需要注射胰岛素的顾客。长期高血糖有眼底病变、血黏度较高等并发症表现的顾客。而另外有一些高糖顾客饮食控制很好，但是血糖值却降不下来，此类顾客通常体形偏瘦，是由于高血糖导致的代谢紊乱所导致，此类顾客除了要服用降糖药五控制血糖外，还要补充维生素B族来调节体内糖分、脂肪和蛋白质的代谢。 门店客情关系差，客流减少、业绩下滑、员工流动大、管理成本高、管理困难等等问题怎么办？点击了解>>
往期精彩回顾
药店音乐播放的时段选择及播放音乐（含音乐）
如何针对不同人推荐补钙类产品？（有销售话术）
促单成交的10个经典话术，推荐收藏！
导致顾客不进店的3个原因，95%的药店都会犯的错！
扩展阅读
1、蛋白质：蛋白质的重要作用是调节免疫功能。蛋白质参与构成体内各种免疫器官、免疫细胞和免疫分子；蛋白质能够修复疾病损伤的器官和组织；蛋白质参与体内各种酶的构成和作用，帮助免疫系统发挥作用。 2、Ｂ族维生素：B族维生素的重要作用在于：是蛋白质在人体内发挥作用的重要物质；维生素B6是蛋白质代谢、免疫系统运作所必须的物质；缓解压力，提高免疫功能。 3、维生素Ａ、Ｃ、Ｅ：维生素A能够维护呼吸道黏膜的完整性，阻挡病原微生物的入侵，减少感染的机会；它还是抗氧化剂，保护免疫系统遭受自由基的伤害。 维生素C构成胶原蛋白，维护皮肤、呼吸道黏膜的完整性和坚固性；充足的维生素C，能够帮助体内的白细胞和抗体杀灭入侵的病原微生物。患病时体内对维生素C的需求量增加。 维生素E是抗氧化剂，保护维生素A、维生素C、避免它们受氧化作用的破坏；保护细胞膜上的不饱和脂肪酸，保护免疫系统遭受自由基的伤害；可增强肝脏的解毒作用，提高机体的免疫力。 4、钙、镁、锌：矿物质有钙，参与构成胶原蛋白，维护皮肤、呼吸道黏膜的完整性和坚固性；另外一个是镁。参与体内蛋白质的合成；锌的作用是保证免疫系统的完整性、促进维生素A的代谢作用和生理功能。 5、生物类黄酮：包括：（1）原花青素（OPC）；（2）柑橘类生物素；（3）多酚，存在于茶、橄榄油、红酒中；（4）大豆异黄酮，存在于某些菇类、菌类植物中。 1、阿胶：含有多种蛋白质、氨基酸、钙等，能改善血钙平衡，促进红细胞生成。 3、铁皮石斛：增强机体免疫能力，抗氧化，抗衰老、降低血糖、养阴生津。 4、灵芝：含灵芝多糖，有抗肿瘤、免疫调节、降血糖、降血脂、抗放射、抗氧化、抗衰老。 6、螺旋藻：含有丰富的植物蛋白，多种氨基酸、微量元素、维生素、矿物质和生物活性物质，可促进骨髓细胞的造血功能，增强骨髓细胞的增殖活力，促进血清蛋白的生物合成，从而提高人体的免疫力。 7、壳聚糖：壳聚糖能趋化白细胞，诱导局部巨噬细胞，增强其吞噬功能和水解活性，刺激其产生淋巴因子和炎性介质，从而增强机体的抗感染能力。 9、氨基酸：氨基酸是构成人体细胞组织蛋白质的基本构成单位。 10、益生菌：益生菌系一种对人体有益的细菌，以维持肠道菌丛的平衡。 其作用可以概括为：①防治腹泻；②缓解不耐乳糖症状；③预防阴道感染；5增强人体免疫力；⑤缓解过敏作用；⑥降低血清胆固醇；⑦预防癌症和抑制肿瘤生长。 现可用于保健食品的益生菌菌种名单：（１）两岐双岐杆菌；（２）婴儿双岐杆菌；（３）长双岐杆菌；（４）短双岐杆菌；（５）青春双岐杆菌；（６）保加利亚乳杆菌；（７）嗜酸乳杆菌；（８）干酪乳杆菌干酪亚种；（９）嗜热链球菌。 11、中药类：山药、茯苓、枸杞子、香菇、金针菇、大枣、山楂、扁豆、芡实、薏苡仁等中药具有开胃健脾，增强免疫力的功效。 1、钙类：钙是人体骨骼发育的重要组成部分， 参与促进血液凝固，帮助体内铁的代谢，是人体生命之源。对儿童牙齿、骨骼的发育起重要作用目前国内市场有100多种补钙剂，以“活性钙”为主。 从原料来源上可分为3类：①传统沿用的化学钙，如碳酸钙、葡萄糖酸钙、乳酸钙、柠檬酸钙等；②海洋生物钙，如生牡蛎钙、煅解牡蛎钙、活性钙等，多为CaO及Ca(OH)2的混合物；③其他钙制剂，如骨粉、蛋壳等。 2、维生素D3：钙制剂的辅助剂，可促进人体对钙的吸收利用 3、补钙同时添加铁、锌、硒等元素：铁是人体生成红细胞的主要原料之一， 在体内氧的转运和细胞呼吸中起重要的作用，维持正常的免疫功能，保持人的良好记忆和思维活动。 锌是生命的支柱元素，它参与蛋白质和核酸代谢，维持正常免疫功能， 维护正常骨骼的骨化，参与生殖器官的发育和正常功能的维持，促进组织再生，有利伤口愈合， 保护皮肤健康， 增进儿童智力发育，增加小儿食欲。 硒是人体不可缺少的微量元素，也是唯一与病毒感染有直接关系的元素， 具有良好的抗病毒能力，能够增儿童强机体抵抗力，对于各种病毒感染性疾病，甲、乙型肝炎有确切疗效，对肝脏有很强的保护作用。 4、酪氨酸磷酸肽：在中性和弱碱性环境下能与钙结合，抑制不溶性沉淀的生成， 避免钙的流失，最终因游离钙浓度的提高而被动吸收。 5、胶原蛋白：胶原蛋白和钙的关系就像水泥和沙子的关系，缺一不可。只有摄取足够的胶原蛋白，人体对钙才能有正常的吸收和利用，骨质疏松的问题才能得以解决。 1、谷胱甘肽（包括：谷氨酸、甘氨酸和半胱氨酸）：谷胱甘肽是非常重要的解毒剂,除去体内的毒素、污染物。谷胱甘肽与毒素结合，形成可溶于水的物质，然后从尿或肠道排出体外，其中一种重要功能是结合铅，使铅排出体外。 2、乙二胺四乙酸二钠（EDTA）：主要作为络合剂，络合体内的铅，形成可溶性物质，从而排除体外。 3、壳聚糖、壳寡糖：排出体内毒素及重金属。壳寡糖利用其特有的化学结构将体内的毒素、化学色素、重金属及放射性核素排除体外。更神奇的是，它还能将沉积在骨骼内的重金属和放射性物质排除体外。 4、维生素B1：排铅作用是通过VB1或其代谢产物与铅形成铬合物而被排除，并遏制铅的吸收。 5、枸杞：降低外周T淋巴细胞数，抑制迟发型变态反应和降低抗体效价等免疫毒性。能改善铅对机体免疫抑制作用。1、氨基酸（包括牛磺酸）：人的大脑中含有丰富的氨基酸，脑组织不断地从血液中吸收营养素，供思维活动的生理需要，若体内氨基酸失衡，影响人的思维活动的进行。 2、α-亚麻酸：α-亚麻酸是人体必需脂肪酸之一。研究证明，α-亚麻酸在人体内可转化为EPA和DHA。它具有降血脂、延缓血栓形成、抗炎抗癌、增加脑细胞物质、改善记忆力等作用。 3、大豆磷脂（卵磷脂）：卵磷脂可提高大脑中乙酰胆碱浓度，乙酰胆碱起着兴奋大脑神经细胞的作用，所以大脑内乙酰胆碱的数量越多，记忆、思维的形成也越快，从而可使人保持充沛的精力和良好的记忆力。 4、DHA：儿童在发育时吸取DHA，能够补进脑部所需的营养，增加头脑的敏锐度和应变能力。同时，DHA也能协助建构一个更健康的神经系统，导致增强记忆与思维、提高智力。DHA还有预防近视和改善视力的作用，因为DHA是视网膜脂肪酸主要成分。
>>以上部分资料来源于网络，药店教育网整理，仅供专业人士参考
每天晚上7:40准时放送，精彩学习内容，！
点击的【阅读原文】，观看更多内容