“这样的服务实在是太好了,真是太感谢你们了......”这是病患和家属对登门访视的汝州市人民医院医生护士们说的最多的一句话。
9月16日,我院心血管内科二病区主任韩浩峰、护士长王金改、责任护士史乐丹在中午下班期间,对出院患者胡某进行回访。一个月前,患者胡某因室上速到我院心血管内科二病区住院治疗,住院期间,心血管内科二病区的韩浩峰主任及责任护士史乐丹对其照顾有加,经过全科室人员的精心治疗和护理,患者好转出院。考虑到患者年纪较大且病情较为复杂,韩浩峰主任的心里一直放心不下,于是在16日下班后,利用下班时间带着护理人员到患者家中进行回访。
在患者家中,韩浩峰主任详细的询问了患者出院后的基本情况,并进行了检查,了解了目前患者的康复情况,针对患者的生活、饮食、康复锻炼等进行了相关的健康指导。“汝州市人民医院的医生护士实在是太好了,心系患者,还特地抽空来家里给我们回访检查,真是不知道怎么感谢才好!”胡某的家属这么说道。
延伸医疗护理服务的开展,将会减少患者的往返就医费用,节省了患者家属陪护就医的时间,大大的提高了患者满意度和社会效誉。加强医疗护理服务质量,尽量做到让每一位患者满意是我们的目标,构建和谐医患关系,我们一直在路上。
供稿:焦若莹
供图:王金改
编辑:秦俊杰 焦若莹
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