三步走,小药店客流量翻一番,销售额提升了整整4倍!
来源: 连锁药店网/lsyd188
这是一家很普通的药店,在居民小区附近,周边也有几家竞争者,生意一直不理想。面积约100㎡,开业近2年,虽有医保资源,但因疏于管理,平均日销售额仅2000元。这让药店老板很焦虑,眼看着每天的销售额不升反降,药店老板就开始在网上找各种各样的经营案例,接着找到了康合联盟,寻求引流拓客的方案。康合联盟史宏伟讲到:“作为实体店,客流量被分流,面临线上多种渠道的竞争,线下极端的促销方式,给其带来极其大的压力。”这家药店跟着康合联盟的策划进行,简单三步操作,就获得了很大的成效,日均销售额提升4倍!具体看看是怎么做的。康合联盟发现连锁药店的客户在客流上出现持续性下滑现象,由此康合联盟联合连锁药店创立新形式,发展高价值的会员客户,让会员客户离不开药店,对药店忠诚。“青友会”也因此走进了全国连锁,抓住药店一大批高质量人群。例如——慢性病患。加入“青友会”,首先299元的入会费用。相对应的药店就会给亲友会成员提供价值1000元的大礼包,大礼包含金量很高,并且是会员真实需要的。根据糖尿病患者量身打造的,涉及到吃药、测量、辅助保健食品、辅助理疗,以及相关的健身项目干预。另外这其中还包括价值450元的血糖仪和试纸,还包含300元6张50元代金券,可以在药店购买进行消费,这在一定程度上为连锁药店的客流下滑起到了缓解作用。药店的橱窗前留有很大的一块空地,之前是在橱窗上堆上各种保健品和药品做展示,类似脑白金、氨基酸这些。建议提供免费服务进行引流。首先,够买了几套桌椅,在上面放上象棋,免费给小区附近的中老年人下棋。没几天,小区的中老年人就聚集到了这里,整天也没什么事,就来药店门口下棋。其次,进行为期免费测量血压血糖,来进行专业性服务。再则,提供休闲食品,如夏天偶尔免费提供西瓜、瓜子这些食品,免费供给。最后,晚上的时候,可以在空地里摆上很大的液晶电视,花不了多少钱,做一个类似露天电影院的感觉,摆上桌椅,免费观看。这样,差不多整个小区周边的流量就都导入到这里,白天晚上全都在这里,如果要买药,还会去别的药店吗?有了快乐,成交就是一件很轻松的事情。这样就很容易的,产生了"热闹"的氛围。不管是下棋的,还是路过的,看到一群人围在那里下棋聊天,还可以时刻关注健康,自然就会产生好奇,会吸引流量。一般,你只要做好两件事,就可以让对方产生归属感了,还能产生极其大的广告效应,得到很好的宣传。第一个是互动,第二是频率。只要不断的去放大它,就自然而然的做到了。然后,向其儿女传播,告诉对方,有这样的一个活动,可以通知其老父母来参加,完全免费,还有奖品,并且很热闹,很喜庆。那么,这些儿女可能就会告诉这些中老年人"小区门口的那家药店明天有一个活动,你可以去玩一下"。即使是这样一句简单的话,也能够一下子打造出中老年人的归属感,控制其产生"属于我"的认知思维。这家药店就按照这种模式操作,当月药店的客流量翻一番,慢慢的,销售额也上来了,三个月后,日均销售额稳定在8千元左右,提升了整整4倍!其实我们还知道,药店会员固然多,但是还是会存在很多的僵尸会员,如何激活存量客流,让传统连锁药店销售飞起来,要这样做——打造健康中心!在现有大环境下,新的观点产生:“药店不是卖药,药店更多的是卖健康。”应该让患者患者少吃药,还更健康,让老百姓能够得到真正的实惠。跟邻国日本对比,日本人口1.2亿,药房45000家,年销售额折合人民币约1.2万亿元;中国14亿人口,48.5万家药房,年销售额仅有4000亿元。其中比较重要的原因是中国的药店只卖药品,除了药品以外,实际上其他的产品销售非常之少。康合联盟帮助连锁药店客户围绕着“健康中心”来打造核心理念,使得药店成为患者在最近最方便地方,可以改善身体健康的一个场所。这里不仅仅买到药品,还可以买到保健品、医疗器械等,同时还可以得到相关的理疗项目,这个就回到我们说到的“连锁药店+”。“连锁药店+”项目形式比较多:连锁药店+针灸馆、连锁药店+诊所、连锁药店+养疗中心、连锁药店+医疗器械店等等,这样一个多种的多业态的组合拳。实际上这是为连锁药店形成一种助力,为连锁药店新形势下的一种赋能,这种赋能是从商业逻辑的根本上入手,帮助连锁药店真正挖掘出它的核心的利益和核心的顾客需求,真正的把服务做到实处,不再仅仅的停留在早期的“打价格战”、“多开店”等这样的商业竞争形式,而是利用新技术环境、技术设备等帮助连锁药店获得新的这种竞争力。当然实体店营销中还有很多方法和策略可以尝试的,如果你想获取更多营销方案,可以看看公众号连锁药店网,这里有康合联盟最全模式解析,为其提供各种免费的商家活动工具与活动攻略,并且拥有18投广告平台的广告资源,覆盖千万多用户,分分钟带来1000客流量。
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