零距离对接基层村医疏通双向转诊“通道”——山医大一院盐湖区分院走进基层推进分级诊疗、双向转诊服务

“分级诊疗、双向转诊”是医改工作的重要任务之一，也是客观“区强、乡活、村稳”的最终目标，让老百姓能够得到就近治疗，享受到同质化的医疗服务，那是我们的职能。当我们走进乡村，与村医交流，触摸基层医务人员的艰辛和付出，你会发现这些健康“守护人”是多么可亲可敬可爱。

在解州卫生院，我院营销科负责人与解州卫生院共同召开了双向转诊推进工作和村医座谈工作会议，会上与20余名村医和卫生院医疗人员进行了交流座谈。院长侯正民讲述了村卫生室的转诊情况，该院作为区、乡、村双向转诊的枢纽，担负着辖区近5万居民的医疗卫生服务。

会上大家畅所欲言，畅谈了村卫生室的难处和实际问题，他们说村卫生室人员少，基础弱，担负着医疗和公卫工作，尤其是对慢性病人的管理、家庭医生签约服务、健康教育等，对村里的“病号”情况和家庭情况都熟悉，经常碰到一些突发性的重症患者，这时候，就像心梗、脑梗、肺心病、其他灾祸伤患者，要实施第一时间的救治。盐湖区分院建立15分钟黄金急救圈，村医第一时间抢救、用药，包括培训家庭成员学会紧急情况下实施心肺复苏抢救术，就能更多地增加救治率，减少死亡率。在转运患者的时候，与乡卫生院、山医大一院盐湖区分院迅速做好对接，顺利完成基层上转工作。

走进北相，聆听村医的心声。我们宣传科与营销科的负责人来到北相镇卫生院召开双向转诊推进工作和村医座谈工作会议。北相是个大镇，有23个行政村，20余名村卫生室人员齐刷刷地拍手欢迎我们的到来。村医在基层医疗工作岗位上，守护着一方村民，为了更加流畅，高效的做好分级诊疗，双向转诊的工作，营销科还发放“基层满意度调查表”，征询基层人员的意见和建议，进一步增强基层服务能力，促进盐湖区分院综合能力再提升，呵护群众的健康，提供满意的医疗服务。

来到席张卫生院，触摸盐湖西部这片热土。席张乡卫生院守护着盐湖区西部，紧临永济辖村，这里的十多名村医担负着一万多居民的健康使命，这也是盐湖区分院急救分站的所在地，村医在实施分级诊疗，双向转诊服务工作中也是走在了工作前列。这些村医普遍反映双向转诊服务工作中关键还是加强对慢性病人、重症病人的管理与指导，加强与乡镇卫生院的联系，加强院前急救，做好基础性工作。这样，就能够实现急救通道畅通无阻。

在分级诊疗双向转诊推进工作座谈会后，给每位村医发放了一份“基层满意度调查表”，征询基层人员的意见和建议。营销科工作人员根据村医的实际情况，归纳意见，选优择善，与村卫生室、乡镇卫生院达成共识。一是严格按照分级诊疗、双向转诊工作制度去做，按照病情的指征逐级上转，让患者得到最快、最好的救治。二是利用信息化手段，利用盐湖区分院的区内综合服务平台7777120，第一时间得到急救指令，实施救援，院前急救和远程抢救指导。指导村医学习使用“健康山西微服务”微信公众平台预约挂号服务，并把流程为大家做了详细的讲解，使村医熟练掌握微信预约挂号，便捷人民群众就医。为了提高村医的工作积极性，进一步规范转诊流程、提高工作效能，推进双向转诊工作的基层上转落地生效。

编辑丨杨月摄像丨曲森

排版丨张雷责编丨刘光明

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