微山县人民医院 宣传科 小编 为全面贯彻落实“以人民健康为中心，以质量为核心，以满意为标准”的宗旨，通过广泛听取病人及家属、陪护人员的意见和建议，了解患者最真切的诉求，以促进医院医疗、护理服务不断优化，9月18日，我院在十楼会议室召开9月份患者代表座谈会。会议由客服部主任鲍娜主持，与会人员共同观看了《重点专科建设介绍》视频，对医院医疗技术力量及重点专科进行了解。 神经内科主任刘培英结合ppt与大家一起分享了《战胜卒中 再立人生》，重点介绍了脑卒中的及时自我发现、诊断与救治，以及医院脑卒中防治中心建设等。 随后，来自多个病区患者或其家属共20余人对我院医疗、护理、后勤等工作提出了意见和建议。副院长王洪敏、工会主席岳宏、副院长王庆东等院领导，分别就患者代表所提出的建议、疑问作了相应解答。 最后，王洪敏副院长对座谈会进行了总结：医患之间的及时沟通对于提升彼此信任感、提高患者依从性意义非凡，这对于患者得到及时有效的治疗意义非凡。通过此次座谈会，实现了患者与医院管理层面对面的沟通交流，医院倾听到了最真切的诉求、最宝贵的建议和意见，这将极大推进医院的医疗服务不断优化、管理不断完善。