优秀员工是连锁药店的重要人才,是帮助门店提升业绩的中坚力量。优秀的员工,除了具备专业知识和沟通技巧,一些良好的工作习惯,也会让他们更好地发挥潜能。
那么,优秀员工应具备哪些好习惯,快来看看你拥有几个?
相信第一个很多药店人就做不到。
1善于归纳总结
药店的工作,说复杂也不复杂,说简单也不简单,日常的工作包括跟顾客沟通、布置药店、整理货架和清理货品等。
一般的店员只会完成常规的工作,而优秀的店员则善于总结,比如对自己一天的工作情况做个评价,看看有哪些地方需要改进,才能提升门店的业绩。
2比别人多做些
没事的时候就打扫门店、清理货架,随时迎接顾客的到来……
一个优秀的员工永远不会缺乏主动工作的精神,每天多做一点,就是很好的体现。
优秀的员工从来不会去抱怨工作的多少,工作是没有分内分外之分的,他们要做的是把所有工作都做好,因为他们把所有额外的工作当成是一种机会。
3有主人公精神
有些人上班就抱着“赚钱养家”的心态,把自己当成“打工仔”,认为药店有没业绩跟自己没有关系,整天数着时间过日子。
而优秀的员工会跟药店建立起一种生死与共的命运观念,不管做什么事都会从公司的角度出发,以提升门店的业绩为主要目标。
4主动承担责任
优秀员工比一般员工多了份对工作负责的责任感。如果是自己犯了错误,顾客找上门,他们会不掩饰、不找借口,主动承认错误并分析失误原因。
而在面对急难险重的任务时,他们会挺身而出,勇挑重担。
5拥有团队精神
药店人的工资往往与业绩挂钩,有些店员为了抢生意,会闹出不愉快的局面。
而优秀的员工会先集体后个人,秉承团队精神,让所在集体发挥“1+1大于2”的效果。
6主动与领导沟通
优秀员工会在不打扰领导工作的前提下,主动与领导沟通,定期向领导汇报工作进展。
同时还可以把近期对工作的建议和意见汇报给领导,让领导知道你在想什么,这样他才能更好地管理员工。
7不断追求进步
普通的员工一般只局限于完成日常工作,而优秀的员工会积极参加各项大赛,了解与其他人的差距,学习别人的优点,追求不断进
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