在汝州市人民医院里,有这么一抹“红色”,她们虽然不能为病人解除病痛,却在用自己的青春和热情为他们排忧解难。她们用一张张青春朝气的笑脸,一次次充满善意的举动,让医院这个常常充满悲情的地方,多了许许多多的温暖。
踏入汝州市人民医院的门诊大厅,你便会亲身体会到导医人员的热情服务,和蔼的语言、甜美的微笑、得体的妆容......这就是医院导医给我们留下的难忘的“第一印象”。
她们,统一工作制服,为给患者提供更好的就医感受;她们,定时检查环境,为给患者提供更加卫生舒适的就医环境;她们,耐心分诊,为患者节约每分每秒的候诊时间;她们,自我调节排解负面情绪,却把最好的微笑献给患者;她们,细节打动患者,用热情温暖人心。她们就是汝州市人民医院的一用道靓丽的风景线!
“想病人之所想,急病人之所急。病人和家属来就诊不容易,作为医院的第一扇门,我们一定尽可能地给予他们无微不至的帮助。”这是门诊导医们共同的心声。
汝州市人民医院把提升服务水平、提高患者看病就医舒适度作为出发点和落脚点,着力打造一站式服务品牌,要求从患者进入医院的第一站门诊部开始,切实将“视患者为亲人、待患者如朋友”的服务承诺落到实处。
供稿:焦若莹
供图:雷亚琼
编辑:秦俊杰 董仕娟
投稿邮箱:rzsynk@126.com
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