中成药市场再迎新契机,文化营销这张王牌怎么打?

来源: 昆中药/kzy1381



得益于2017年7月1日正式实施《中华人民共和国中医药法》及多项国家政策的利好,加上日渐兴起的养生热潮,中医药市场再度迎来新的契机,中成药品类再现突破。据中康CMH数据显示,OTC类中成药比例近五年从35%扩大到39%,与从9%扩大至11%的处方药相比,可见中成药增长势头更猛。


然而,机遇往往伴随着挑战,中成药市场的硝烟从未停歇过,对贴着“传承与创新”标签的中医药企业而言,如何创新文化营销,让这一标签实现效益的最大化,成为在这个软实力时代,提升核心竞争力的关键一环。


满眼生机转化钧,天工人巧日争新。其实无论对于药企还是连锁,想做好文化创新,跑赢软实力时代,唯有供零合而谋强,实现共赢。



从药企来看,随着消费者健康需求重心从治疗向预防转移,中成药品牌在常见病类别中的品牌渗透率越来越高,让“中药热”不止是一纸空谈。中医药品牌“逆袭”之路,谋求的不是一时的飞跃,而是长期的可持续发展。与零售终端携手共赢,做好传承与创新的文化建设,是中成药品牌长期俘获消费者芳心的一张王牌。

在连锁药店看来,中成药在现今以预防养生为主的消费需求中,在治未病领域有其难以取代的优势,“传承与创新”这张贴在身上的大标签,用得好与不好是销售致胜的一个关键点。药企,尤其是有着厚重历史文化的老字号药企,是文化“传承与创新”的传承者与实践者,而连锁则是将其传达的平台与窗口。所以,对于连锁而言,工商合作强化文化营销是一大契机:利用中医药特色文化升级门店形象和服务,以“高颜值”吸引消费者关注;利用中成药品类为切入点、精准有效关联其他品类,为顾客提供综合方案,以优质服务稳固长期客源。


携手连锁,创文化营销新纪元。近年来,昆中药在这方面成绩斐然。他们以发现药店人之“美”为出发点,立足于传承、深挖以及弘扬中医药文化,通过打造行业内发现药店人之美的舞台,培养行业标杆型人才,探索行业价值与认同感,缔结了一个实现品牌共建、工商共赢的专业平台。



连月来,“共溯中医药文化价值之美”的第四届“昆中药杯”最美药店人评选活动再次强势来袭,落地益丰新兴大药房。此次昆中药携手益丰新兴大药房,赛训合体,将“传承与创新”演绎出缤纷花样,深度影响药店人,以人为核心共建品牌软实力,极大助力连锁门店文化营销模式创新。


“昆中药杯”最美药店人评选活动益丰新兴专场


从2016年起,“昆中药杯”最美药店人评选活动,就携手全国各大主流连锁共同举办。2016年首届评选活动,线上线下覆盖近9万人次;2017年,活动深度影响人次超过13万;2018年第三届“昆中药杯”最美药店人评选活动走过了24个省市、覆盖65家主流连锁,线上覆盖近18万余人次,举办了40场参与人数总计近2万的连锁赛训活动。3年以来,“昆中药杯”最美药店人评选活动已累计影响超过40万药店人。


这次,活动再次华丽升级,基于昆中药“一脉相传六百年,中药更懂中国人”的全新品牌文化内涵,聚焦中医药人才培育,深挖产品群价值,建立药店专业人才梯队,打造行业标杆。

参加活动的选手个个精神抖擞


延续传统,大力创新,本届最美药店人活动在往届基础上,对中医药文化价值进行了深度溯源,并打造出中医药实战应用场景,培养药店人对中医药知识的实际应用能力。


同时,活动从行业本身的文化自信和价值认同出发,充分培养药店人对中医药文化体系的文化自信,通过专业的中医药药事服务提升消费者认同感。


药店人在课堂上向专家认真请教


益丰新兴药房总经理李静坦言,药店实现中成药品类扩容,关键在于专业人才。针对基层员工开展更优质的中医药类专业培训一直是药店孜孜以求的方向。而“昆中药杯”最美药店人评选活动的出现,起到了一个很好的示范引领作用。


李静还评价到,这个活动不是一个“花瓶式”的比赛,而是一个实实在在能检验和展现员工能力的平台。这次的活动在前几届的基础上继续突破创新,以赛带训的模式激发了学员的动力,现场授课带来了丰富的临床经验,每一个参与的药店人都受益匪浅。她希望活动能越办越好,未来有更多模拟场景的出现,将专业知识和健康指导有机结合,给药店人提供更实用和直观的指导。


益丰新兴药房总经理李静


有一种美,叫中医药之美,“昆中药杯”最美药店人评选活动,充分发掘中医药智慧,让药店人充分展现中医药之美,通过文化共建,让“传承与创新”这个标签真正落地生根,让中医药智慧真正落地服务于消费者,构建与顾客的强势链接,实现工商共赢美好局面的同时,也助推中国中医药文化的传承与弘扬,真正为文化自信献绵薄之力!


图、文|转自第一药店财智