为确保医共体各项管理工作自上而下及时掌握并改善,不断提高医疗服务质量,规范医疗行为,提高医共体综合管理水平,9月26日,淄川区卫生健康局副局长车现栋带领淄川区第二医共体9家成员单位的业务院长、医疗组长、护理组长对淄川区中医院开展的院长行政查房进行了观摩学习。
院长行政查房制度是淄川区中医院提高医疗服务质量,提升群众满意度的一项管理举措,是院领导及职能科室深入临床一线,进行全面检查,听取意见,解决问题的一种现场办公形态,是有效的行政管理手段,也是促进医院管理科学化、规范化,加强临床、医技与职能科室沟通、协调和配合的主要途径。
9月26日,淄川区中医院院长行政查房对象为内一科。医院副院王绍征带领参与行政查房的院领导、各职能科室及观摩人员首先参加了内一科的晨间交接班,对内一科交接班流程等方面进行了解,并听取了内一科主任、护士长的简要汇报。随后,相关职能科室负责人分别从核心制度落实情况、医疗安全管理、护理质量管理、病案书写质量、医保制度落实、院感、后勤管理、消防安全、环境卫生等方面对内一科进行全面考察。
检查过程中,检查人员认真记录发现的各类问题,在反馈会上,各职能科室分别进行了反馈,凡能立即解决的问题就地解决,暂不能解决的汇报院部后研究解决。
行政查房结束后,参加观摩人员与医院领导及各职能科室、各临床护士长召开了座谈会。会上,车现栋副局长要求第二医共体各成员单位的业务院长、医疗组长、护理组长要通过学习,规范日常工作与管理,优化工作流程,促进业务素质的提高,确保医疗服务质量,推动医共体更好、更快的发展。
会后,淄川区中医院医务科副主任赵奎、护理部副主任殷萍就医疗、护理工作中的各项管理制度进行了培训。
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