这不是电影：某路口突发车祸，一名急救志愿者“从天而降”！

调度员接到报警

调度员迅速

就近调派救护车

志愿者接到调度员推送的求助信息

志愿者赶往现场

志愿者到达现场

救护车到达现场

救护车护送患者到达医院

近年来，杭州市卫生健康委开发“城市大脑•卫健系统”急救志愿者救助系统。这意味着，我市急救中心在接到急救电话派出救护车以后，可以立即根据患者病情有选择地将救护任务发给患者附近的急救志愿者，让志愿者在救护车到达之前对伤病员实施初级救护，可以有效赢得急救生命时机。

系统于9月23日投入试运行，9月24日杭州市委书记周江勇调研卫生健康工作时，到我市急救中心进行了实地考察，对该系统的建设实施给予了充分肯定。当天这一志愿者及时参与现场救护的案例标志着我市已成为了全国首个将“城市大脑•卫健系统”急救志愿者救助系统真正投入日常实战使用的城市。

从2012年起杭州市急救中心就开始募集了一批具有爱心、热心、公益心的急救志愿者，经过急救技术的专业培训，志愿者都掌握了初步的急救技能，建立了一支素质较好的急救志愿者服务队。

“城市大脑•卫健系统”急救志愿者救助系统投入试运行以后，市急救中心将历年来培训的众多急救志愿者逐步纳入急救志愿者救助系统，目前全市已注册审核通过的急救志愿者人数为8000余人，并具备了基础医学急救知识和培训考核证书，形成了急救调度指挥中心——专业院前医疗急救力量（救护车）——急救志愿者的多层次社会急救网络体系，大幅度缩短了患者等待救助时间，意味着在杭州危重病人在拨打“120”之后，除了专业急救医生外，还可以接受急救志愿者的初步救护，这将让患者有更大的概率在“黄金5分钟”之内获得医疗救助，为患者抢救赢得宝贵的黄金时间。

志愿者救助系统是“城市大脑•卫健系统”的应用场景之一，体现了城市文明程度的提升，通过将“城市大脑”建设成果真正融入到院前医疗急救工作之中，为患者抢救赢得宝贵的黄金时间，是城市大脑让人民生活更美好的生动实践。