“真的不敢相信，这么快！”
“我本来估计，至少也得一两个月时间。”
“我记得手续十分繁琐，跑了好几个部门，等了好长时间。”
蔡先生是瑞安市莘塍一家内科诊所的负责人，多年前，他也曾申请办理过，以前全部手续办下来就花了足足3个多月时间。
最多跑一次改革
为了进一步优化营商环境和社会办医，深化“最多跑一次”改革，瑞安市卫健审批窗口积极探索，通过“加服务、减流程”，实现诊所全流程“一件事”5个工作日审批办结（不含公示期）。
加服务
即时告知
一次性告知一直是审批窗口的一个痛点和堵点。为了让诊所全流程“一件事”顺利落地，市卫健局采用电话、微信、QQ、公众号等多种即时告知模式，与申请人“面对面”的交流沟通，让材料的初审不再闹心。
02
上门服务
群众可以通过电话、微信、QQ、网络等多种渠道向卫健局申报相关信息，卫健局立即安排工作人员上门服务，提供选址布局、功能定位、服务配套、审批条件的相关业务指导，确保群众筹备过程舒心。
03
绿色代办
秉承“宁愿麻烦自己，不让群众多跑”的理念，市卫健局主动对接市场监管部门，在卫健局审批窗口开设网络申报办理工商个体营业执照辅助窗口，代办工商诊所类个体营业执照，真正做到让群众办事 “一窗受理、一次办结”。
02
减流程
减事项，两证合一
将以前的审批流程来了个“一刀切”，开办诊所的“设置许可”和“执业登记许可”2个审批事项，实现两证合一，不再核发《设置医疗机构批准书》，仅在执业登记时发放《医疗机构执业许可证 》。
02
减材料，合理归并
改革前，申请人申办诊所事项需提交22份申请材料，改革后，按照“能减则减、能免则免”的原则，对申办诊所所需的申请材料进行合理归并，取消申请材料12份，整合申请材料3份；法人资质证明、资格证书、执业证书、房屋产权证明等必备材料通过信息共享直接获取，现在申办诊所只需提供9份材料。
03
减环节，提速增效
改革前，申办诊所事项，需要经过受理审核设置医疗机构许可材料、公示设置、现场核查、批准设置、上级卫生健康部门备案、受理审核医疗机构执业许可材料、现场查验、逐级审批决定等8个环节。改革后，审批流程简化为受理、公示、现场踏勘、逐级审批4个环节。审批时限由改革前的60个工作日提速到目前的5个工作日，效率提高了91.7%。
来源：市卫健局体制改革科