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促销是营销4P中的重要因素,要明确一是什么是促销?降价打折扣就是促销吗?二是想清楚为什么要促销呢?是清理库存还是其他店促销我跟进呢?还是供应商要做促销呢?是到期商品促销还是节庆日促销呢?此番促销组合是什么?促销工具有哪些?三是何时做促销?节庆日必须做促销吗?新店开幕促销目的是什么?老店更新促销目的是哪些呢?四是见到竞争对手促销就急忙着跟进或跟价呢?
促销有众多目的,短期目的就是提高销售额、增加来客数、提高客单价、推广新品提升品类丰富度、清理库存、树立店铺形象等;长期目的就是提升企业形象、服务形象、商品形象、价格形象、扩大商圈、与竞争对手竞争等。
促销组合可分为促销主题、基本促销、集客活动。促销主题又可分为主题类(开幕、店庆、季节、节庆、厂商周)和事件类(社会事件、商圈事件)此类促销体现价格形象,透过有关商品贴近消费者生活习惯,兼顾服务形象提升;而基本促销分为常规价格促销、应季商品月、厂商周价格促销等,以应季商品促销为主,如夏季的避暑降温、驱蚊止痒类商品组合;集客活动可分为销售服务诸如消费体验检测咨询和咨询服务诸如讲座、参观游览、义诊宣传等,其目的是增加顾客购物趣味性和附加值。
可以说促销就是广告、宣传、服务、商品、气氛、展示、降价的组合。
促销是战术执行,营销是战略计划,两者相辅相成。同样要充分思考,促销通用法则是降价,那么如何实现商品利润不损失呢?势必需要商品开发与商品采购着手。
我们看一个冬季促销策略。
冬季常见疾病:感冒、鼻炎、哮喘、过敏、肠胃肝病、心脑血管、风湿骨关节病、妇科。心脑慢性病长期病患者需求增加。冬季感冒、胃肠、中老年人心脑血管、风湿骨痛等。
中老年人、儿童、冬季常发病症可以提高销售。突出冬季常见病的预防知识,提升门店形象。稳固固有顾客外,提高新客层的顾客忠诚度。
主打元旦节、春节、元宵节家庭药箱;常见病、慢性病特色组合;冬季品类组合方案;秋冬换季销售。
秋冬季常见病预防保健知识在醒目位置公告;调整秋冬季常见病药品放置明显位置。免费提供冬季常见病预防保健咨询;配合学校、社区卫生春季保健预防讲座。
第一档:元旦。第二档:春节周。第三档元宵节品类组合销售。会员活动厂商赞助心脑血管病、妇科、儿科主题活动;家庭小药箱,备好呼吸道、胃肠道、心脑血管、抗菌药物等。
店外:DM单、社区广告宣传栏、报纸等媒体宣传;店内:POP、公告栏、休息区、药师接待区的布置展示。
而重中之重的是促销检讨,包括:
1.绩效检讨:来客数、客单价、营业额、毛利额、毛利率同比成长与预算达成情况;
2.促销执行检讨:缺货、陈列、流程执行;
3、促销费用检讨:档期营业额费用率检讨;
4、活动成效检讨:来客数增长率、顾客反馈。
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