转载请注明作者与来自第一药店·药店人（yaodianren520）
每次为门店学员分享销售增长理念的课程时，都有相当一部分学员提出：老师您说门店的高血压顾客怎样才能更好的提升客单空间，并且要有绝对的疗效呢？
我想这个问题是绝大部分连锁门店都会遇到且想解决的，因为慢病高血压、高血脂顾客占据了门店相当一部分的客流、并且是稳定客流，而他们的产出非常薄弱。加上现阶段4+7带量采购的全面推广，让医药零售行业在慢病经营的道路上“雪上加霜”。
在迎合市场发展需求的前提下，我们提出了慢病高血压的中西医结合推荐整体方案，希望对大家有所帮助！
西医研治高血压少说有数百年的历史了，但是为什么每年的高血压患者人数不断增加，致残致死的比例越来越大？如果您或者家人是一名高血压患者就会有切身感受，高血压给我们带来的不仅仅是生理病痛这么简单，而且会带来患者身心俱疲、家庭幸福指数直线下降的社会问题。
著名国医大师邓铁涛提出“高血压不是病，它是人体自身自我调节的反应。治疗高血压要五脏同调。”为什么这么说呢？中医认为西医高血压药物造成肾衰竭、肝损伤，就会肝肾不和、阴阳失调，从而免疫力再次下降，血压更难控制。
中医通过滋补肝肾、调理阴阳这个看似简单又比较深奥的国医理论用于高血压的统筹治疗上达到了明显的效果，并且临床显示尤其是对高血压引起的头晕、耳鸣、心悸、夜尿频多等诱发症状治疗非常确切。
1.落实跟踪：高血压顾客大都是中老年人，对自己的健康状况并不是很了解，很多人只有不舒服的时候才吃药，这是高血压治疗过程中的普遍现象。所以我们需要建立顾客跟踪档案：每一盒药、每一个血压值我们都要登记在案，包括顾客姓名、年龄、详细住址、电话、病史服药史并且专人跟进落实、定期打电话或者家访（带上血压计）。
2.聚焦优质产品：治疗高血压的药物品类繁多，尤其是西药和保健品，让顾客感觉我们一直在推销路上没有停歇……
某地区某医药连锁在结合中西医治疗高血压的指导下，运用了优质中成药(如太*堂长春宝)+常量降压药（西药）的联合搭配，开启了“三方增效”的局面：A顾客的疗效提高了（并发症消失）+B门店店员客单提升+C门店业绩毛利稳步增长。
3.运用好首问设计：优质产品+降压西药我们都有了，为什么成交率还是比较低，或者说疗程用药的销售比较困难？其实我们没有学会开场白，就是说在给顾客沟通前的第一句话尤为重要我们称之为“首问设计”。首问不是简单的打招呼，而是针对不同人群，不同病例所提出的关键词，让顾客对你充满绝对的信任。
接待高血压顾客的首问是什么呢?大家不妨试试“您高血压【超过半年了吧】”
*本文内容仅供专业人士参考。
长按关注药店人
这么好看，一定要点个在看