此次活动将志愿者分成两组展开，一组主要倡导“文明游园”，为游客们指引，发放文明旅游的宣传页，传递举手投足“从我做起”的理念。另一组集中负责“环保宣传”，参与垃圾清理，他们自带活动钳、垃圾袋清理周边的垃圾。志愿者还给游客们免费提供信息咨询、免费发放景区宣传资料及地图、引导交通安全指路等服务，也对在景区内个别乱扔垃圾的不文明游客进行及时提醒，劝导游客主动践行文明旅游公约，杜绝不文明的旅游行为。
活动期间，志愿者具有强烈的责任意识，着装整齐，严格管理，文明执勤，对前来咨询的游客进行游览讲解，重点以文明旅游为线索，并进行相关的游园介绍及文明要求，尤其对特殊群体进行帮扶，对过往行人及车辆进行安全提示，活动中积极引导游客注意文明礼仪，保护自然环境、保护展区文物、自觉排队、文明礼让，倡导“遵守秩序，共享文明、共创和谐”的一系列文明新风尚。确保了服务质量和热情到位的讲解和引导。