新一轮药品带量采购扩面正式开标结果显示，25个“4+7”试点药品扩围采购全部成功。在相关医改政策不断落地的背景下，原有的市场格局被打破，行业集中度不断提升。越来越多的药企开始着眼于药品零售市场，加大与连锁药店合作，以寻求新的出路。
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零售药店将成为药企的必争之地
随着“4+7”、两票制、带量采购等政策的继续推进，一大批制药企业着眼于药品零售市场，加大与连锁药店合作，以寻求新的出路。
例如，东北制药与四川一心堂、四川海王星辰策划了各类与活动匹配的相关项目和动销活动，通过与这些连锁协商合作，丰富了东北制药在连锁的产品种类，提升相关产品的销量。东北制药同四川一心堂、四川海王星辰约定了目标销量涨幅分别为481%和795%。
在当前环境下，不少中小型药企，甚至大型药企与零售药店进行合作，可以在一定程度上提升产品销量。
药企已经不再是过去以“学术营销+医药渠道拓展”为主的营销模式，而是向着与连锁药店等渠道合作的方式转变。零售药店，未来或成为药企的必争之地。
由于便利性和价格优势，处方外流成趋势。另外，随着集采的扩面，未中标品种可能会逐渐从院内走向院外。
随着越来越多的药企将目标瞄准零售药店，未来连锁药店加强专业性也成必然趋势。业内认为，把未来服务的闭环做起来，抓住OTC市场才是可能的解局之道。
专业药房需要专业的服务，而慢病管理等服务业务非常考验药店的专业性。对此，有药店推进门店慢病管理，通过慢病管理建立会员档案，提高顾客的黏性，通过回访提高顾客信任度及满意度，提升门店的复购率，从而提升门店的销售。
员工的专业能力是关键，需要进行各个方面的专业培训，培养员工的服务意识，才能进一步提升药店的专业水平。
从长期来看，药店需要打造自身的优势，如便利性、服务体验的友好性、药事服务的专业性、覆盖人体健康各领域的品种齐全性以及慢病管理服务、会员精准化管理等，充分服务好新增客流，做大客单价、激活用户的购买频次，做客户的深度健康跟踪，不断提升老店增长。
内容来源：中国制药网
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