本期编辑||春雨
成武县妇幼保健院总护士长朱冬华，爱岗敬业、甘于奉献、为民服务、加班加点、无悔无怨，为青春谱写了人生靓丽多彩的华章，是县妇幼保健院一名闪亮的“星”。她从事护理工作以来，几十年如一日，胆大心细，泼辣里透出一颗高度责任心，热情中洋溢着一团为患者燃烧青春的火，不怕苦不怕累，凡遇难事冲在前头。
县妇幼保健院迁址开展临床业务工作以来，多项工作零点起步，护理工作也不例外，朱冬华从一名普通的护士干起，当中风雨波折，艰难困苦自不用说。她多次解救患者急需，多次解除急危症患；不分昼夜呵护新生患儿，给上百户病患新生家庭带来欢乐和母子安康；多次下基层指导妇幼保健工作，手把手带教年轻的妇幼专干，如何规范妇幼保健专项技能操作，毫不保留地传授病患间的沟通技巧，与患者心连心，巧妙化解医患纠纷等。
25年来，朱冬华严格自律，不断学习，努力提高政治素质和业务水平，想患者之所想，急患者之所急，视患者如亲人，始终微笑着面对患者，在平凡的工作岗位上兢兢业业，无私奉献，得到了同事们、患者及家属赞誉。
2009年9月的一天，白浮图镇的一名孕妇入产房分娩，当时朱冬华正在产房当巡回护士，人工破膜后不久，她突然听到患者一声呛咳，多年护理经验提醒她，产妇可能会发生异常。带着这个疑问，她立即询问产妇有没有胸闷等不舒服症状。
得到肯定答复后，“羊水栓塞先兆”马上闯入朱冬华脑际。她立即将情况报告给医生，并迅速将氧气给患者吸上，快速建立了静脉通道，将常用药物拿到手边，静侯医嘱出来。医生也很快诊断出患者有羊水患塞的迹象，经口头医嘱，她第一时间将急救药品用上，并配合医生采取相关措施，很快患者的症状消失了，她的心也恢复了平静。
自干上护理工作以来，朱冬华已记不清发生了多少次类似事件，但她始终没有忘记护理人员不光要精通护理专业知识，还要全面系统地掌握疾病的病程。
为了尽可能减轻患者痛苦，朱冬华苦练技术，在静脉穿刺时她力求做到一针见血。面对每一位患儿家长，她总喜欢“唠叨”， 指导她们科学地喂养，平时注意什么，她知道，患儿住在医院有护士服务，一切都好说，出院了怎么办，他们各个器官都没有发育成熟，抵抗力较差，而父母亲都年轻，又没有什么经验。
有了这种想法，她恨不得把自已所掌握的专业知识都教给她们，纵然有时是口干舌燥、精疲力竭，她也乐此不彼。由于工作出色，她从一名普通护士走上了护士长这个岗位。她明白这是领导对自已工作的肯定，也深感肩上的压力和责任，在这个岗位上不仅要具备护士的素质，而且还必须具备示范带动能力,不仅要提高自身素质,还要提高全科护士的整体素质。
工作中，朱冬华时时处处以身作则，要求别人做的，自已要先做到。在年轻护士值班的晚上，她经常被叫到医院来,每次都随叫随到,毫无怨言，她的手机始终是24小时开机，时时处于待命状态。每当她看到患者在医院露出了笑容时,她也会舒心地笑。每当碰到患者治愈出院来到护士站道谢时，她觉得这是对自已最大的奖励。
工作中，朱冬华总是换位思考,并要求大家在与患者的接触中多作一些换位思考,多了解患者的需要和担心,多与患者沟通,用真诚的心、乐观开朗的情绪去感染患者,拉近与患者的距离。
朱冬华所在的科室由于患者多，经常加床，护理人员常常超负荷地工作。一次，科室的护士查出患血小板减少性紫癜，需要临时调班，而科室人员紧张，刚值完夜班的她，继续工作一天后却不顾自己身体疲惫，毅然顶上同事的夜班，第二天，又因患者多无法下班，就这样她连续工作了近40个小时。
这样紧张繁重的工作使朱冬华的胆囊炎时常发作，常常出现剧烈疼痛的症状，她却顾不上自己的病痛，仍然坚持在工作的第一线。因为工作繁忙，她甚至没空照看自己年幼的孩子，即便在孩子生病期间，她也无法在旁看候，仍坚持上班。
朱冬华认为三分治，七分护，医疗质量的好坏，护理工作有着举足轻重的作用。护士必须以高度的责任心、良好的服务态度、高超的技术水平为患者提供优质服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使，这样患者才能放心到医院医治。
朱冬华知道，作为一名救死扶伤的“白衣天使”，要有良好的护理技能及业务素质。从上班的第一天起，她就注重提高自身专业涵养。她先后到菏泽市立医院、聊城东昌府妇幼保健院进修学习，积极参加医院组织的各项业务学习及培训，利用一切时间自学和钻研业务知识，大大提高了自己的专业知识和业务水平，成为科室的主要骨干力量。
她在自己学有所成后，又热心帮助年轻护士，欣然接受医院带教任务，通过为院内护士、乡村医护人员、实习学生讲课等方式，将自己所学的护理知识和工作经验无私地传授给广大医护人员，提高了医院护士的整体素质。
她把在上级医院学习的护理理念贯穿于各项工作当中，积极探索新的护理服务模式，践行“三好一满意”及“优质护理服务”活动，拟定责任制整体护理工作计划及实施方案，制定各类表格，组织护理人员培训学习。
由于勤奋好学，善于思考，并把理论知识与实践紧密结合，朱冬华的工作得到领导、同事和广大患者认可。多次被推选为职工代表，为医院护理工作的改革出谋划策，让以人为本的整体护理深入人心。她每天坚持到病房查房，收集患者对护理服务工作中的意建和要求，有针对性地进行改进，力争把工作做得更细更好。
20多年来，朱冬华从一名普通的护士，成长为护士长，再到成长为护理部主任，期间她尝到了患者感激的甜，工作繁忙的苦，患者责难时的辣，然而唯一不变得是她对护理工作的满腔热情，无论多苦多累，她总是面带微笑，用温暖的双手和善良的心，为患者驱除着痛苦和忧伤。
朱冬华说，这是一种责任，从戴上护士帽时就有的一种责任，这是一种选择，一种无怨无悔的选择。二十五年如一日，她在平凡的岗位上默默无闻、乐此不疲地工作着。
菏泽市卫健委稿件
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