岁月如梭,光阴荏苒,时间之河川流不息,新中国成立已有70周年,而我们的家园-平度市人民医院建院也有75周年了,75年披荆斩棘,75年风雨兼程。我们的医院在新时代的洪流中,砥砺前行,从未懈怠,作为一名入院20年的药师,我见证了医院奋进的历程,在医院的发展中,自己也和医院一起成长,从一名懵懂的大学生,成长为一名奋进中的药师。
遥想大学毕业前夕,对学校的眷恋和对未来的期待在我的内心交织,我又一次来到学校的草坪上,面对着李时珍的雕塑,他静谧的眼光似乎穿透了晨阳,透着睿智和坚毅,注视着我们这些或驻足沉思、或匆忙走过的学生们。我即将以一名药师的身份投入未来的工作,在那个时刻,我的耳边又响起老师对我们的嘱托:“要干好一项工作,你要喜欢它,要对工作有信心,特别要具有主动工作的精神”。我在美丽校园的阳光下立下庄重的誓言,一定不负人民健康所系,生命相托,坚守心中的理想和道德。
初入医院,药剂科神秘的面纱在我面前揭开,我有点激动但是也有点小失落,在我心目中充满神秘色彩的药房就是这个样子吗?略显陈旧的药架,一本本的手工账本,一个个数药片的小桶,还有夹杂着手工划价的处方,我的未来就是要和这些融为一体吗?
时代的潮流永远不会停息,我院很快就开始了初期的信息化建设,作为药学人员,我最大的感受就是我们不用手工划价了,我们的库存盘点也有电子账了,发药时也有电脑显示明细了,点点滴滴的进步,让我的心底有了些许的激动和期待。
进入医院的十几年,我和大多数人一样,生活在日复一日的平凡工作中度过,经历了结婚、生子,部门轮岗,一切都在按部就班地进行,心中的激情在琐碎的工作中也渐渐的褪去。
就在我沉浸在生活的小幸福时,国家药品政策不断调整,医院药剂科也迎来了挑战,从单纯的药品供应部门需要转变为在满足药品供应基础上,提供药学服务。经历了十几年的循规蹈矩的调配、发药的工作,要重新奋发学习,掌握新的药学服务技能,对于我来说也是不小的挑战,一切从零开始,所幸医院的人性化管理让我有了发展的空间,也是因为这份热爱和责任,在领导的支持帮助下,我和同事们一起努力,让我院的临床药学从无到有,从一张张的纸质处方到现在的合理用药信息系统,我们的每一次进步,无不凝结着医院对药学工作的关注和重视。
我们的药剂科,也经历着数次的搬迁,门诊药房从老院区阴暗的房间,搬到了窗明几净的新门诊大楼,工作环境大大改善,工作模式也从单人调配发药变为双人复核模式;中药房也从人文关怀角度出发,设在了中医科的隔壁,宽敞明亮的调剂台、整齐划一的药斗,让人感觉置身其中,心旷神怡。住院药房也搬到崭新的工作场所,医院引进了全自动摆药机,为患者提供更好的住院用药服务;我院更是在全市县市级医院率先开展静脉用药集中配制,进一步保障患者静脉用药安全。过去,静脉药物配置都是在病区中由护士进行,现在改为药剂科执行,既严格保障了洁净的操作环境,又分担了护士的繁重工作,做到了“把护士还给病人”;药剂科在发展过程中,还诞生了一个崭新的部门-临床药学室,这也是顺应国家的一系列加强药学服务的政策,在医院的大力支持下,药剂科的一个重要的发展里程碑。
在硬件和软件环境不断改善的情况下,如何提供更好的服务又是我们面临的又一严峻挑战,如何提高患者满意度?我院通过服务培训,大家达成了共识,只有以人为本,把对患者的尊敬、理解和人文关怀体现在患者从进院到出院的医院服务全过程中,才能顺应高度精神文明的社会发展趋势;只有患者至上,才能从根本上改变传统的医患关系;只有真正把患者看做自己的亲人,深刻理解“微笑也是生产力”的含义,才能为医院的成功与发展奠定坚实的基础。因此,“以人为本、患者至上”成为我院员工的崇高信念与行为准则。近期我们药剂科还将设立药学门诊,方便患者在取药以后通过药师具体了解药物的安全使用方法,以切实有用的药学服务为患者提供人文关怀。
通过几代药学人的努力,建院75年来,从一间简陋的药房,发展到多部门、多学科齐头并进的现代化医院药事管理部门,我们的药剂科、药学人员和我们的医院一起在时代的洪流中共同成长。
“我宣誓,我将尽毕生努力,以增进人类健康、减少人类痛苦为目标,倾尽全力,用所学知识及技能,服务患者和社会大众。我将遵守各项药事法规和职业道德、廉洁诚信,忠于职责,协同团队;同时不断学习,追求卓越,持续保持高水准的专业能力。”
今天的中国是奋斗的中国,今天的平医人是奋发向上的追梦人,我们所处的时代,正是船到中流水更急,人到半山路更陡的时候,我们是这个伟大时代的见证者,更是这个伟大时代的创造者,我们是这场时代变革中不可或缺的主角,因为有了梦想,我们有了无尽的动力。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,未来可期,未来已来。
撰稿:王爱平
编辑:李宁宁
责任编辑:王琳
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