文 | 于灯灯
重庆市药监局9月26日公布的统计数据显示,2017年前,重庆零售药店共16099家,截至2019年5月,重庆零售药店还有1.2万多家。
两年时间,重庆减少了4000多家零售药店。为什么会出现这种情况?
扎堆开业 用药量撑不起利润
“现在药店密度太大了,数量太多了,关门是可以理解的。”10月9日嘉银药店的负责人罗平表示,自从2016年开药店到现在,香榭街周围先后涌现大唐、鑫斛、一心堂以及6家私人药店,附近小区居民用的药量无法支撑如此众多的药店。
“一家紧挨着一家,一个小区里往往同时有几家店。”新兴药店负责王凯表示,选择退市是因为平价药店及社区医院的兴起,导致竞争加剧、利润下滑,最终使得药店因无利可图只能退出。
罗平表示,零售药店做得好的时候毛利率可以达到70%左右,有些药品的利润甚至能够达到100%-300%。随着众多零售药店的兴起,医药产品毛利率一直下降,现在还不到25%。客流、销售、利润都在下降,不少药店只能选择关门。
资本介入 零售药店洗牌加剧
近年来,政府对药品流通环节的整治也越来越严格,打击挂证、违规销售处方药、骗保的行为,单体药店和小型连锁零售药店的生存空间进一步缩小。
一系列的整治措施,促使执业药师上岗更加合规,也促使执业药师的薪酬提高,这使得一些药店的成本进一步增加;刚刚结束的“4+7”带量采购扩围,也给药店带来了不少的冲击,一旦采购全面推行,药品差价的空间将被进一步挤压,大型连锁零售药店还能具备一定的议价能力,单体药店和一些小型连锁零售药店生存压力进一步增加。
“虽然政策越来越严格,很多单体药店和小型连锁药店可能顶不住压力,但是行业的集中度会进一步增加。”中国医药商业协会零售药店分会荣誉会长谢子龙表示,“这也意味着行业洗牌将加剧,头部药店受益显著。”
在单体药店和小型连锁药店面临压力的同时,资本市场层面也在推动行业的洗牌。
和平、太极、鑫斛等药房依托上市母公司的资本支持已经试水医药O2O等各方面业务,开发自己的门户APP、微商城APP,可以全网多元化合作,满足现在消费者对便捷的需求,让消费者在感受和体验上更有温度,这对于单体药店是不可能做到的。
谈及资本市场对行业的影响,重庆和平药房连锁有限公司总经理张亮认为,医药零售市场不断地有资本注入,可以帮助零售企业快速扩张,建立规模优势。张亮介绍说,重庆和平药房母公司重庆医药控股经过资产重组之后已经上市,借助母公司重药控股的资金融入到零售医药板块,加速和平药房的发展。
根据重药控股半年财报显示,2019年上半年重药控股在零售医药中的营业收入91.2亿,毛利率达到28.31%同比增长0.83%。这为构建“医药+互联网”平台,开展B2B、B2C、O2O等医药电商业务,以及院内自费药房、DTP特药直送、医院输注中心等业务提供资金支持。
如何应对 找准定位和市场细分
面对行业洗牌,中小型药店如何应对?
重庆市医药协会相关负责人表示,快速开店,迅速把规模做大的竞争战略并不适合所有药店,即便把规模扩大也会带来很多风险,只有打造自己的核心竞争力,在自己的周围竖起一道防火墙,让对手无法攻入,才能立于不败之地。
罗平表示,管理是成本,经营才会产生效益,如果可以,管理应该越简单越好,不一定非得通过大规模公司化的制度来实现,应该找到自身的定位和市场细分,不能盲目。
“药店过度的依赖毛利率,本身就是原罪。”中国医药物资协会李子豪说,“过去药店按照超市的做法,低价销售盲目扩大的做法要不得,药店必须回归到用药服务上,尊重顾客的用药依从性和习惯性,规范用药服务。”他进一步指出,在专业服务方面应该提供最高的效率、最贴身的服务,最终需要做的就是提升专业服务能力,开发与消费者沟通的新方式、新渠道。