本期编辑||春雨
单县高老家乡卫生院段毅松，是一名副主任护师，单县人大代表。她于1987年8月参加工作，2003年潍坊医学院本科毕业，多次去上级医院进修学习，参加全国性短期培训。30年来，她一直坚持在基层乡镇医院工作，积累了大量临床经验，多次被评为三八红旗手、巾帼建功先进个人。工作脚踏实地、坚韧不拔、孜孜不倦，具有强烈的事业心、高度的责任感。
段毅松带领护理人员坚持做好医院优质服务工作，夯实基础护理，在优质护理服务内涵上狠下功夫，凭着对护理工作的热爱，根据“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念。
段毅松以身作则，带领着年轻的护理团队进病房，每天亲自观察患者，了解患者病情。病房有很多大便失禁的患者，她不怕脏、不怕苦，带领指导管床护士，一起为患者清洁，更换患服和床单。
在平时的工作中，段毅松严格要求自己，力争精益求精，极大限度减少患者的痛苦，带给他们所能给予的最大帮助。无论多苦多累总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命，驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。
单县高老家乡樊新庄村民凡争，20岁，十几岁时父母双亡，留下他和一个刚上小学的妹妹，家里生活十分困难，而且，凡争小时候还因为外伤造成颅内损伤，留下了后遗症，走路不便，一条上臂失去功能，基本丧失了劳动能力，生活压力很大，平时依靠亲属和邻居接济度日。
由于家庭困难，几年前凡争就已辍学，妹妹也由其叔叔抚养，照顾其生活和上学。段毅松在下村工作中了解到他的情况后，非常同情他的不幸，决心帮助他解决生活困难，在人生的道路上扶他一把。段毅松找到凡争后同他谈心，鼓励他树立生活的勇气和信心，克服目前的困难，做生活的强者，依靠自己的能力寻求一条通向幸福生活的阳光之路。
段毅松家庭经济并不宽裕，但那颗善良的心促使她每月从不多的工资中拿出100元钱去资助凡争，帮助其度过难关。随着季节的变换，她还经常给他送去衣物，这不但解决了他身体的温暖，更送去了她那一颗大爱的心。现在，凡争在她的亲切关怀下，已经走上了自立的生活之路。
段毅松就像一颗大树，深深扎根到基层，一刻也不放松自己的追求，奋发努力、开拓进取，不断提高自己的素质，全心全意为人民服务。她对工作认真负责的态度，赢来了患者、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“巾帼建功先进个人”、“三八红旗手”等荣誉称号。
如今，段毅松在护士的工作岗位上已默默耕耘了31个年头了，虽然只是众多医务人员中平凡的一位，但她深爱着自己的职业。用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得病友的信赖。从他们的笑容里，段毅松读懂了奉献的乐趣，在付出劳动的同时，奉献爱心使她体会到人生的价值和内涵。
一直以来，段毅松都是一个认真负责、勤快又能干的护士，每天的工作她都尽职尽责，每一件事情都尽量做到又快又好。去年底，医院新病房楼启用，段毅松所在科室成为了优质护理服务的第一批试点病房，为了全程连续照顾患者，科室开展了责任制护理，改革了排班模式，简化了护理文书，以“您在我心中、我在您身边”为口号，同事们群策群力、其心协力为了“三个满意”的目标而奋斗。
段毅松以饱满的工作热情积极投身优质护理服务工作中，在她的建议下重新布置了病房环境，使患者感觉更温馨，购买了吹风机、免洗的洗发水和适合患者使用的润唇膏，护患之间也涌现出一个个真实感人的故事。
作为一名资深的副主任护师，段毅松每天早上7点半来到病房，首先向每一位患者问好，每天下班前，她会再次来到病房看看患者，问问他们有什么需要，问问他们今天的感觉如何。一句句简单的问候拉近了护士与患者之间的距离，一句句真诚的话语，使患者体会到了医患之间的平等和亲切，护患之间也架起了一座座心灵的桥梁。
作为一名护士，段毅松时常会想，她能奉献给患者的，就是为他们提供更优质的服务，而优质服务的核心便是“爱”,她是一个充满爱心的人，懂得珍惜健康、呵护生命，把自己对生命深深的热爱，融入到护理工作的每一个对象、每一个细节之中。她认为在护理工作中，多给患者一些理解，患者也会给你一份关心。
护士的工作是忙碌的，但是优质护理服务让患者体察到了护士的付出，感受到了护士的努力。看到段毅松在病房里忙碌穿梭时，有的家属都会问好几遍：“你今天累坏了吧?”她说:“不累呀。”她知道，患者是真的关心累不累，正因为这种关心，才不会觉得累，体力上虽然是有点累，但精神上是愉悦的。
当患者一个个痛苦地来，又一个个健康地走，虽然每天留下的是疲惫，换来的却是他们身心的满足。看着这几年来医院的荣誉，段毅松内心无比激动，她为自己是新楼内科病房启用试点的一员而骄傲，为是一名基层医院的护理人员而自豪。
段毅松说，用心去服务，用爱去服务，把他们的感情融入到平凡的工作中，把他们满腔的热情奉献给热爱的护理事业，把他们的爱心送到每一位患者的心中，从而使他们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近患者。
菏泽市卫健委稿件
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