【扮靓门诊服务窗口提升医疗服务水平】盐湖区分院门诊服务窗口系列展示之“门诊药房”

眼睛是心灵的窗口，它能折射心灵的波动；

标识是产品的窗口，它能鉴定产品的质量；

门诊是医院的窗口，它能映射服务的效能。

让患者感受到温暖温馨的医院门诊窗口，已经见证了服务的高质量、高水准、高效率。

当我们走进山西医科大学第一医院盐湖区分院，高耸的门诊综合大楼映入眼帘，楼前“欢度国庆”的巨幅彩塑花香馥郁，令人怦然心动。门前长蛇舒展的版面展现出医院重点学科、科室技术、山医大一院省级专家的风采与健康科普知识。此情此景，令许多路人驻足观看。这一门面给人的印象是“靓”。

门诊药房窗口：特殊窗口“暖风劲吹”

门诊大厅一楼，宽阔敞亮的用玻璃封起来的服务窗口，这里设置了挂号、收款、购药、办理住院等橱窗，最吸睛的是特设的“军人、残疾、胸痛、卒中、创伤”等患者的优先服务窗口。我们可以看到窗口后的工作人员面带灿烂的笑靥，熟练而快捷的为就诊患者办理相关手续。在这里，你会感到一股暖暖的关爱扑面而来，他们会为你提示各类应注意的事项，为你讲清楚就诊的流程，让你办理完手续后快速到位，感受一步到位的服务。

“接轨临床医技科室，为门诊患者提供全域化的窗口服务。让患者少跑路，与下面的服务对接好，这是我们应该做到的！”

“我们在这里，还可以看到那些自助服务设施”，这是现代化窗口服务台的一个重要标识。自助挂号机、自助打印检查报告机，这也给门诊窗口平添了一道风景线，它可以省去就诊患者的许多时间，便捷而高效。

在山西省卫生健康委的大力支持下，在盐湖区委、区政府的强力推动下，今年6月28日，盐湖区人民医院与山西医科大学第一医院建立紧密型医联体，山西医科大学第一医院盐湖区分院正式挂牌成立。为推动优质医疗资源下沉，全面提升盐湖区人民医院服务能力，打造全省医联体标杆，山医大一院博导、硕导专家团队入驻分院，持续开展坐诊、查房、手术、带教、科研等活动。盐湖区老百姓足不出户即可享受到省级医疗专家的优质服务，省去了时间、路费、住宿费和外请专家等各项费用，让您以二级医院的消费享受到三甲医院专家精湛的医疗技术。

编辑丨陈苗摄影丨杨月

排版丨张雷责编丨刘光明

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【扮靓门诊服务窗口 提升医疗服务水平】盐湖区分院门诊服务窗口系列展示之“门诊药房”

【扮靓门诊服务窗口提升医疗服务水平】盐湖区分院门诊服务窗口系列展示之“门诊药房”