HUMANISTIC HOSPITAL
人的一生大多始于医院,终于医院。另有这么一群人他们终身服务于人民,投身精力于医疗事业,消耗时光于医院。而我很荣幸地成为了他们之中的一员,虽然我真正成为医务人员的时间还很短,但我与医院,与护理的结缘却比我的出生还要早。
我的妈妈是一个老慢支,从很小的时候就患病了,那个时候家里小孩多,没关注病情,逐渐的就耽误了治病的最佳时机,导致她长大后时不时的就要往医院跑。那个时候,偏僻的小岛上没有专门的医疗机构,只有边防的医疗兵驻扎在小海岛,成立了一个小小的部队医院。听妈妈说部队医院只有简易的木板床,医生护士都是解放军,那个时候用的针筒都是玻璃做的,要用酒精消毒好几遍,放在铁盒子里叮铃哐啷地响,整间小诊所弥漫着浓浓的酒精消毒液的味道,让人心生惧怕。
妈妈说那个时候的医院是冰冷的。
我出生之后,部队医院就被小小的卫生院取代了,医院里也都是正规学校毕业的医务工作人员。我的姐姐就是其中一员。她当年考中专的时候,文化大革命恢复高考也才十几年,在我们这偏远的小地方,能念书念到中专就是一件了不起的事情,并且中专毕业后能有一份稳定的工作就更好了,所以我二姨毅然决定让姐姐去考舟山卫校,说是小姑娘做护士好,毕业以后能分配到家里的医院概率比较大。姐姐就放弃了想参加高考,上大学的梦想,安安心心地参与到护理事业的大流中去。
那个时候妈妈的身体依然如旧,换季总要往医院多跑几趟,挂挂盐水,让病情安稳一点。在我的记忆当中,总是有这样一幅画面“倾斜30度的陡坡上,一座周身缠满了爬山虎的水泥大楼,拾级而上,黑洞洞的大门敞开着,里头来往的是喧闹的病人和医务人员,到处充斥着消毒液刺鼻的气味,蜿蜒而上的楼梯,扶手是脱了漆的木头,支撑着的是锈迹斑斑的钢筋,明晃晃的白炽灯照着湿漉漉的走廊,一股寒意萦绕着,盘旋着。”
我说那个时候的医院是冰冷的。
念大学的时候,我学了护理,因为妈妈身体的关系,我想要去了解,去更贴近病情,想改善慢性病带来的长期罹难。我开始接触护理,晦涩难懂的文字印在一本本厚厚的书本上,复杂凌乱的平面解剖图画在一册册厚厚的画本上。念书很累,很辛苦,但我也接触到了不一样的护理世界。
书上说“健康是整个躯体、精神和社会的完满和谐状态,而不仅仅是没有疾病或身体虚弱。”自从学习了人文护理,护理的人文关怀就像是精神的升华,凌驾于身体健康之上,却又为身体健康而服务。“有时去治愈;常常去帮助;总是去安慰”这句话时常挂在我们的嘴边,让我想起小时候去医院冰冷的记忆就是缺少了人性的温暖,才会让人们总是对医院抱着畏惧的心态,医患关系时常紧张。
2019年是新中国成立70周年,是全面贯彻落实党的十九大精神、决胜全面建成小康社会的关键之年,党的十九大作出“实施健康中国战略”的重大决策部署。护理工作作为医疗事业的重要构成,顺应时代的变化与发展,在推进人民健康的道路上有着浓墨重彩的一笔。
人文护理的发展随着时代的变化更加任重而道远,鉴于我国创建和谐医患关系的大环境,对护理部实践人文关怀本质回归的迫切要求。叙事护理作为人文回归医学的产物,很好地体现了以人为本的人文护理内涵,能够有效弥补人文护理中沟通不足的缺陷,为护士搭建走进患者世界的桥梁。
初出校园,懵懵懂懂的我刚刚参加工作,当时只想着做完手头的工作,手脚麻利点,不要让科室里的老师们嫌弃,每天麻木的就像机器人完成任务一样,不带任何感情。为此,被护士长牵去“开小灶”,让我不要急着完成工作,多多观察、学习老师们是如何和患者沟通交流,了解病情,闲话家常。让患者在医院也能感受到家人一般的温暖,为减轻病痛,更好地康复。
记得有一天晚上值夜班,一位输尿管结石的患者,疼得受不了,而医生却在急诊看病人,没办法马上上来处理病情。当时的我看着患者痛苦的表情,听着他苦苦哀求一枚止痛针,仿佛切身体会到他的痛楚,轻声安慰患者,让他再忍一忍,多打止痛针对身体也不好,协助他更换舒适的体位,打电话让患者家属陪护,倾听他的要求,尽量给予舒适。直到医生到来,还鼓励患者很坚强,处理之后患者还向我道谢。那个时刻我才理解人文关怀有多重要,在患者想放弃,难以忍受病痛的时候,一句安慰,一句鼓励,一句坚持,可以带给患者无上的力量,成功渡过艰难的时期。
从此,我学会了打针的时候给予患者一声问候,逛病房的时候询问患者病情是否好转,量血压的时候亲切的喊长辈的称谓,空闲的时候多多接触患者,走进患者的世界,了解病情的发展对患者的各方面影响,时常倾听患者的诉求,尽量满足。虽然只是很小的一件事情,可能只是一个称呼,也能让患者感到被尊重,感到心情舒畅,从而减轻疾病带来的痛苦。很多时候我们无法改变生病的的结局,但是我们可以陪着患者,改变他在面对疾病和死亡过程中的态度。有人把生病比喻为走夜路,而护士就是提灯女神,为患者照亮夜路,走向黎明。
而如今叙事护理作为人文护理的新途径,能够激发护理人员与患者共情,引导患者及其家属疏泄情绪、构建正视疾病的认知并产生创伤后成长,对疾病康复大有裨益。
我坚信只要不忘初心,保持本质,秉持南丁格尔精神,在努力丰富充实自己实践技能,知识储备的同时,加强人文关怀,学习将叙事护理应用到日常护理工作中去,就能为更多的患者带去愉悦,减轻病痛!做一个温暖的天使!
供稿:潘燕娜
编辑:嵊小医
审核:嵊医君